{"id":14682,"date":"2020-12-25T16:43:00","date_gmt":"2020-12-25T16:43:00","guid":{"rendered":"http:\/\/52.51.181.9\/?post_type=case_study&p=14682"},"modified":"2022-11-23T10:49:59","modified_gmt":"2022-11-23T10:49:59","slug":"franzoesisches-rot-kreuz-startet-ein-solidar-liefernetzwerk","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/urbantz.com\/de\/customer-stories\/franzoesisches-rot-kreuz-startet-ein-solidar-liefernetzwerk\/","title":{"rendered":"Rotes Kreuz – Aufbau eines Liefernetzwerks in zwei Wochen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Projekt<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Unsere Berater geben Hinweise zu den M\u00f6glichkeiten der URBANTZ-Plattform<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Kunde<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Franz\u00f6sisches Rotes Kreuz<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Webseite<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u0441roix-rouge<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Dienstleistungen<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lieferplanung und -optimierung<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Datum<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die COVID-19-Pandemie \u00fcbte einen beispiellosen Druck auf die sozialen Systeme auf der ganzen Welt aus. In Frankreich f\u00fchrten die strengen Quarant\u00e4nema\u00dfnahmen zu Notf\u00e4llen, bei denen Tausende von Menschen in st\u00e4dtischen und l\u00e4ndlichen Gebieten den einfachen Zugang zum Einkauf von Grundnahrungsmitteln und zur medizinischen Unterst\u00fctzung verloren.<\/p>\n

Im M\u00e4rz 2020 entwickelte und bereitete das Franz\u00f6sische Rote Kreuz, eine humanit\u00e4re Bewegung, die Tausende von Freiwilligen und Mitgliedern vereint, den Start des Projekts \u201eRotes Kreuz bei Ihnen zu Hause\u201c vor – einen Bestell- und Zustellungsmechanismus f\u00fcr schutzbed\u00fcrftige Menschen, die soziale Isolation erleiden. Menschen in ganz Frankreich, die isoliert waren, hatten die M\u00f6glichkeit, eine spezielle Hotline anzurufen, um psychologische Unterst\u00fctzung zu erhalten und sich als Freiwillige anzumelden. Dar\u00fcber hinaus konnten sie G\u00fcter des Grundbedarfs bestellen und sie am n\u00e4chsten Tag von Freiwilligen des Roten Kreuzes liefern lassen.<\/p>\n

Bis dahin hatte die Organisation nie versucht, ein landesweites Lieferprojekt zu koordinieren. Diese Tatsache, zusammen mit der Dringlichkeit der Situation, bewies dem Roten Kreuz, dass es dringend erforderlich war, eine zuverl\u00e4ssige und agile Lieferverwaltungssoftware zu finden. Mitte M\u00e4rz haben sich das Franz\u00f6sische Rote Kreuz und Urbantz zusammengetan, um ein effizientes Zustellungsmanagementsystem zu schaffen, das innerhalb von zwei Wochen das solidarische Zustellungsnetzwerk bedienen konnte.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Dabei ist die Zeit entscheidend. Wir m\u00fcssen schneller reagieren als die Pandemie.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Zum ersten Mal in seiner Geschichte musste das Franz\u00f6sische Rote Kreuz ein landesweites Logistik-Liefersystem einf\u00fchren. Dieses Netzwerks sollte in allen 95 Departements Kontinentalfrankreichs<\/strong> mit einer zentralisierten, koordinierten Antwort vom Hauptsitz der Organisation in der N\u00e4he von Paris eingef\u00fchrt werden.<\/p>\n

Die schnelle Einf\u00fchrung der Notfallma\u00dfnahmen war mit mehreren Herausforderungen verbunden:<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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  • Das Franz\u00f6sische Rote Kreuz ist eine dezentrale Organisation, bei der die Organisation jeden Departements autonom arbeitet.<\/li>\n
  • Zentralisierung aller Auftr\u00e4ge in einem nationalen Hub. Die Bestellungen werden jedem der 95 Departements f\u00fcr die Lieferung am n\u00e4chsten Tag zugewiesen.<\/li>\n
  • Technische Schulung und Einarbeitung von Freiwilligen, die mit Liefervorg\u00e4ngen und digitalen Logistikwerkzeugen nicht vertraut waren.<\/li>\n
  • Notwendigkeit eines dringenden und dennoch zuverl\u00e4ssigen Systems, um \u201ebereits gestern\u201c zu liefern.<\/li>\n<\/ul>\n

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    Die Agilit\u00e4t des Urbantz-Systems erm\u00f6glichte es dem Franz\u00f6sischen Roten Kreuz, innerhalb von zwei Wochen das Projekt \u201eRotes Kreuz bei Ihnen zu Hause\u201c zu starten. In den ersten 7 Tagen begannen 15 Regionalabteilungen des Roten Kreuzes (einschlie\u00dflich Lille, Lyon, Nizza und Toulouse), Urbantz zu verwenden, um 15 vorab festgelegte wichtige K\u00f6rbe und Ad-hoc-Medikamente zu liefern<\/strong>. Das neue System konnte Bestellungen entgegennehmen, Lieferwege optimieren und Lieferungen von Freiwilligen vor Ort verfolgen. <\/p>\n

    Um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erf\u00fcllt wurden, und unter Ber\u00fccksichtigung der Besonderheiten des Projekts, identifizierte und \u00e4nderte Urbantz die technischen Aspekte seiner Last-Mile-Technologie<\/strong>. In einer allgemeineren Konfiguration arbeitet jedes Lieferdepot autonom. In diesem Fall musste das Urbantz-Produktteam, da das Franz\u00f6sische Rote Kreuz alle Bestellungen \u00fcber seine Hotline zentralisierte, das System so konfigurieren, dass eine Hauptplattform Bestellungen den richtigen Unterplattformen, die die Departements repr\u00e4sentieren, zuordnet.<\/strong> Es musste auch die Besonderheiten jeder Plattform ber\u00fccksichtigen, wie z. B. die \u201eKonfiguration der K\u00f6rbe\u201c, \u201enur die Abgabe von Medikamenten\u201c oder \u201ezus\u00e4tzliche Zwischenstopps auf der Strecke\u201c und die Schulung von Disponenten und Fahrern sicherstellen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Wir wurden uns schnell der Gr\u00f6\u00dfe der Aufgabe, vor der wir standen, bewusst. Der Umfang der Logistikarbeit war sehr gro\u00df und komplex. Ich denke, Urbantz hat vielen Departements sehr geholfen. Die Departements mit den meisten Lieferunngen brauchten 3 bis 4 Stunden am Tag, um ihre Lieferungen zu organisieren, aber mit Urbantz dauerte das nur 10 oder 20 Minuten.<\/strong><\/span><\/h5>\n

    Pierre Ly, Einsatzleiter, Croix-Rouge Chez Vous, Franz\u00f6sisches Rotes Kreuz<\/p>\n<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Einfach zu implementieren, einfach zu bedienen.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    W\u00e4hrend der Laufzeit des Projekts lieferte das Franz\u00f6sische Rote Kreuz fast 8.300 Bestellungen mit Urbantz ‚Last-Mile-Technologie, was rund 40% aller Lieferungen im Berichtszeitraum entspricht. Am 1. Mai verzeichnete das Departement Val-d’Oise einen H\u00f6chststand an Lieferungen und organisierte allein an diesem Tag die Lieferung von 1000 warmen Mahlzeiten. Das Team von Disponenten und Fahrern wurde mithilfe der Urbantz-Rundenoptimierung und der mobilen App koordiniert.<\/strong><\/p>\n

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    „Croix Rouge Chez Vous“ war ein wesentlicher Bestandteil der Ma\u00dfnahmen des Franz\u00f6sischen Roten Kreuzes, um die Auswirkungen des Coronavirus auf das Leben von Menschen zu lindern, die sich auf niemanden verlassen k\u00f6nnen, und ihnen die wesentlichen G\u00fcter und Medikamente zu bringen, die sie ben\u00f6tigen. Der Aufbau eines Solidarit\u00e4tsnetzwerks dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung und Reichweite ist ein komplexer Prozess. Gl\u00fccklicherweise haben uns moderne technologische L\u00f6sungen wie Urbantz auf einfache und schnelle Weise eine hervorragende Kontrolle und optimierte Lieferabl\u00e4ufe erm\u00f6glicht.<\/strong><\/span><\/h5>\n

    Marie Alm\u00e9ras, Projektmanagerin, Croix-Rouge Chez Vous, Franz\u00f6sisches Rotes Kreuz<\/p>\n

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