{"id":14877,"date":"2020-05-25T14:02:38","date_gmt":"2020-05-25T14:02:38","guid":{"rendered":"http:\/\/52.51.181.9\/?post_type=case_study&#038;p=14877"},"modified":"2022-09-30T17:38:52","modified_gmt":"2022-09-30T17:38:52","slug":"vpd-aridgroup-urbantz-vereinen-ihre-kraefte","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/urbantz.com\/de\/customer-stories\/vpd-aridgroup-urbantz-vereinen-ihre-kraefte\/","title":{"rendered":"VPD, Arid Group und Urbantz schlie\u00dfen sich zusammen, um ein fortschrittliches Kundenerlebnis zu bieten"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"14877\" class=\"elementor elementor-14877 elementor-9417\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-434f308 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"434f308\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2b3b3fe\" data-id=\"2b3b3fe\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0af9b2c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0af9b2c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Projekt<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c28c14 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c28c14\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>VPD und Arid Group, zwei gro\u00dfe belgische &#8222;Letze-Meile&#8220;-Logistikdienstleister, haben ihre operativen Kapazit\u00e4ten zusammengelegt. Das neue Joint Venture stand vor einem herausfordernden Ziel &#8211; zwei verschiedene Betriebsabl\u00e4ufe auf der letzten Meile zu koordinieren und zu skalieren &#8211; gro\u00df &#038; sperrig mit der Paketzustellung.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-970a9c4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"970a9c4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-76729b0 param\" data-id=\"76729b0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa523c9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"aa523c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kunde<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a648d8f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a648d8f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>VPD<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-73b7475 param\" data-id=\"73b7475\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-962c8b3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"962c8b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Webseite<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a7eb4f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9a7eb4f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\"><a href=\"https:\/\/www.vpd.eu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vpd.eu<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-210073d param\" data-id=\"210073d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2075bca elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2075bca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Dienstleistungen<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ee332a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7ee332a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gro\u00df &#038; Sperrig und Paketzustellung<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d8d950a param\" data-id=\"d8d950a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9b5dd2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c9b5dd2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Datum<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58eee33 elementor-widget elementor-widget-post-info\" data-id=\"58eee33\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"post-info.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1c796ac elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1c796ac\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c2d851b\" data-id=\"c2d851b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e9818a elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"8e9818a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-343f11a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"343f11a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-24772b5\" data-id=\"24772b5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c257d1a elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"c257d1a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div style=\"position:relative; width:1px; min-width:100%;padding-bottom:56.25%;\"><iframe allow=\"autoplay\" class=\"spotlightr\" allowtransparency=\"true\" style=\"width:1px; min-width:100%; height: 100%; position:absolute\" allowfullscreen=\"true\" src=\"https:\/\/urbantz.cdn.spotlightr.com\/watch\/MTIyMzM3Mg==?fallback=true\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" name=\"videoPlayerframe\"> <\/iframe><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6bd3beb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6bd3beb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-63c1b03\" data-id=\"63c1b03\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc4baa9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc4baa9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nach jahrelanger enger Zusammenarbeit haben sich VPD Transport &amp; Logistik und Arid Group im Januar 2020 zusammengeschlossen, um Kunden in Belgien und Luxemburg ein besseres Kundenerlebnis zu bieten und den Lieferservice nach Hause zu erweitern.<\/p><p>Das neue Joint Venture, bei dem beide Unternehmen als unabh\u00e4ngige Einheiten t\u00e4tig sind, brachte mehr als 150 Mitarbeiter und 100 Fahrzeuge zusammen, um mehr als 1.000 Lieferungen und Abholungen pro Tag durchzuf\u00fchren.<\/p><div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: 159px; top: 66px;\"><div class=\"gtx-trans-icon\">\u00a0<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9621031 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9621031\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Einen Weg f\u00fcr ein besseres Kundenerlebnis finden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68af9a3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"68af9a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Beide Unternehmen, die erfahrene Akteure auf dem Liefermarkt sind, konzentrierten sich traditionell auf die verschiedenen Segmente des Dienstes. W\u00e4hrend sich Arid auf die Ein-Mann-Zustellung mit kleineren Lieferwagen spezialisiert hat, umfasst das Angebot von VPD die Ein- oder Zwei-Mann-Zustellung auf gr\u00f6\u00dferen Lastwagen, h\u00e4ufig mit Volumen, die gr\u00f6\u00dfer als Pakete sind und somit zus\u00e4tzliche Sorgfalt und Dienstleistungen erfordern.<\/p><p>Zusammenarbeit bringt oft gro\u00dfe Vorteile f\u00fcr alle, die Ausrichtung und Koordination der internen Abl\u00e4ufe kann jedoch zu einer Herausforderung werden. Arid und VPD wollten sich gegenseitig in Situationen unters\u00fctzen, in denen Lieferungen in st\u00e4dtischen Gebieten &#8211; in denen die Lastwagen von VPD nicht erlaubt waren &#8211; mit Arids Lieferwagen erfolgen k\u00f6nnten und umgekehrt. Um die Herausforderungen der gemeinsamen Logistik f\u00fcr Unternehmen und Endkunden zu bew\u00e4ltigen, haben sich VPD und Arid dazu entschieden, mit einer Plattform f\u00fcr das Management der Zustellung auf der letzten Meile zu arbeiten.<\/p><p>Neben der Ausrichtung ihrer Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe und der Gew\u00e4hrleistung einer erweiterten Liefererfahrung f\u00fcr den Endkunden wollten VPD und Arid ihre Beziehung zu Gesch\u00e4ftskunden auf ein neues Niveau bringen, wobei ein globaler DIY-Shop ihr wichtigster Kunde ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1a54fb25 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1a54fb25\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2d1f8f78\" data-id=\"2d1f8f78\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7bb3431 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"7bb3431\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/VPD-Headshot-pm77lpjs0slzmr6sedz2k0zkd4y40jf8sodeuhm1xg.png\" title=\"VPD &#8211; Headshot\" alt=\"Steven De Bruyn, CEO VPD\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4bca3d2b\" data-id=\"4bca3d2b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1da7bd78 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1da7bd78\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>W\u00e4hrend wir an der Einrichtung der Betriebsabl\u00e4ufe f\u00fcr unser Joint Venture arbeiteten, erkannten wir eindeutig die Notwendigkeit einer einzigen Zustellungsmanagementl\u00f6sung.<\/h5><h5>Zu diesem Zeitpunkt verwendete VPD bereits eine Routenplanungssoftware, die jedoch nicht dieselben Funktionen wie Urbantz, wie ein Ticketsystem, eine Kundenbenachrichtigung und Tracking-Funktionen, anbieten konnte.<\/h5><h5>Wir k\u00f6nnen deutlich sehen, dass sich alle unsere Metriken\u00a0deutlich verbessert haben, nachdem wir auf das Urbantz-System gewechselt haben, absolut.<\/h5><p>Steven De Bruyn \u2013 CEO, VPD<\/p><p><a style=\"background-color: #f5f9fe; letter-spacing: 0px;\" href=\"https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/VPD-logo-transparent.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24227\" src=\"https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/VPD-logo-transparent.png\" alt=\"\" width=\"160\" height=\"69\" \/><\/a><\/p><div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: -8px; top: 147px;\">\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d48fbd1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d48fbd1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ea62f26\" data-id=\"ea62f26\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da479a8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"da479a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Eine einzige L\u00f6sung, um die Bed\u00fcrfnisse von Einzelh\u00e4ndlern und Kunden zu erf\u00fcllen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-494ad79 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"494ad79\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Tatsache, dass beide Unternehmen mit unterschiedlichen Flotten- und Lieferprozessen arbeiten, erh\u00f6hte die Komplexit\u00e4t des Projekts und erforderte zus\u00e4tzliche Flexibilit\u00e4t von der Urbantz-Plattform. Urbantz musste auch sicherstellen, dass die technische Einrichtung des Betriebs dazu beitr\u00e4gt, den Service beider Unternehmen f\u00fcr ihren Hauptkunden ein globaler DIY-Shop zu verbessern. Der Umfang des Projekts musste die zwei verschiedenen Arten von Lieferverfahren ber\u00fccksichtigen, die der Kunde verwendet<span style=\"color: var( --e-global-color-secondary ); letter-spacing: 0px;\">:<\/span><\/p><p><strong>Ein lokales Verbraucherverteilungsmodell, das haupts\u00e4chlich von Arid bedient wird:<\/strong><\/p><p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-26419\" src=\"https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Graphic-1.png\" alt=\"VPD logistics model diagram\" width=\"1600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Graphic-1.png 1600w, https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Graphic-1-768x192.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/p><p><strong>Und das von VPD betriebene Modell der zentralen Verbraucherverteilung:<\/strong><\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-26424\" src=\"https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Graphic-2.png\" alt=\"VPD last mile delivery diagram\" width=\"1600\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Graphic-2.png 1600w, https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Graphic-2-768x336.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a247f8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a247f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Diese Anforderungen definierten den Fokus des Projekts:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-306e38a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"306e38a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Optimierung des Flottenmanagements und der Lieferkosten f\u00fcr die letzte Meile<\/li><li>Reibungslose Kommunikation mit den Fahrern<\/li><li>Verringern Sie die Anzahl der Anrufe und E-Mails an Kundenbetreuungszentren<\/li><li>Endkundenzufriedenheit<\/li><li>Track &amp; Trace-M\u00f6glichkeit f\u00fcr Disponenten und Empf\u00e4nger<\/li><\/ul><p>Das technische Setup umfasste den Datenaustausch in Echtzeit zwischen mehreren Servern und Systemen, z. B. Centiro, eine von einigen Gro\u00dfkunden genutzte\u00a0 Logistikmanagementplattform.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1cfb799 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1cfb799\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-deb70ec\" data-id=\"deb70ec\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78c2277 elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"78c2277\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5f4fb1ef elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5f4fb1ef\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-623ac839\" data-id=\"623ac839\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b67413d elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b67413d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"800\" src=\"https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/VPD-in-article-image-1.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-24196\" alt=\"VPD team using Urbantz last mile delivery management software on a computer\" srcset=\"https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/VPD-in-article-image-1.png 1200w, https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/VPD-in-article-image-1-768x512.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-470a807b\" data-id=\"470a807b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e4abaed elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"7e4abaed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"667\" src=\"https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/VPD-Featured.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-24181\" alt=\"A VPD van completing a delivery using Urbantz software\" srcset=\"https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/VPD-Featured.png 1000w, https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/VPD-Featured-768x512.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3ca478e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3ca478e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-278d792\" data-id=\"278d792\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f006eb0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f006eb0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Verbesserte Liefervorg\u00e4nge f\u00f6rdern das Wertversprechen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3f1486 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b3f1486\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Heute hilft die Einf\u00fchrung des Last-Mile-Delivery-Managementsystems von Urbantz sowohl VPD als auch Arid, nahtlos mit ihren Kunden zusammenzuarbeiten. Jedes Unternehmen ist f\u00fcr einen separaten Vertriebsfluss mit einer unabh\u00e4ngigen Konfiguration in seiner Urbantz-Plattform verantwortlich. Trotzdem genie\u00dfen Endkunden eine identische verbesserte Erfahrung mit Echtzeit-Tracking- und Kundenzufriedenheitsmodulen. Gleichzeitig half die intuitive mobile App von Urbantz beiden Unternehmen, die Einf\u00fchrung von Fahrern und das Management von Subunternehmern zu vereinfachen.<\/p><p>Zusammen mit dem verbesserten Kundenerlebnis und der operativen Beschleunigung haben VPD und Arid ihre Beziehung zu ihren Gesch\u00e4ftskunden, auf ein neues Niveau gehoben. Das neue Ticketingsystem von Urbantz erm\u00f6glicht es beiden Unternehmen, Tickets einzustellen und Probleme im Zusammenhang mit fehlenden Waren oder fehlgeschlagenen Lieferungen zu melden. Die Tickets sind im Tool verf\u00fcgbar und das Supportteam kann in Echtzeit darauf zugreifen. Dies f\u00fchrt zu schnellen L\u00f6sungen und einer Verringerung des Austauschs von E-Mails und Telefonanrufen.<\/p><p>Das Hauptergebnis der Nutzung der Urbantz Liefermanagementplattform ist jedoch, dass sie zu einem besseren Wertversprechen und einem besseren Wettbewerbsvorteil f\u00fchrt. Dies hilft Arid und VPD, ihr Gesch\u00e4ft zu skalieren und neue Kunden zu gewinnen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-709a7ec elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"709a7ec\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d054b84\" data-id=\"d054b84\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbb8e8f elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"dbb8e8f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/VPD-Headshot-pm77lpjs0slzmr6sedz2k0zkd4y40jf8sodeuhm1xg.png\" title=\"VPD &#8211; Headshot\" alt=\"Steven De Bruyn, CEO VPD\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-dc2c21a\" data-id=\"dc2c21a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7592d6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b7592d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Urbantz ist f\u00fcr uns ein Enabler, um in diesem neuen Setup arbeiten zu k\u00f6nnen, und letztendlich ein Enabler, so dass wir unseren Kunden nachhaltigere Lieferungen\u00a0 anbieten k\u00f6nnen gewechselt haben, absolut. Die End-to-End-Transparenz ist f\u00fcr uns wirklich ein kommerzieller Vorteil.<\/h5><p>Steven De Bruyn \u2013 CEO, VPD<\/p><p><a href=\"https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/VPD-logo-transparent.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24227\" src=\"https:\/\/urbantz.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/VPD-logo-transparent.png\" alt=\"\" width=\"160\" height=\"69\" \/><\/a><\/p><div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: -8px; top: 147px;\">\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5a60ace elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5a60ace\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1cce3a6\" data-id=\"1cce3a6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4709ae0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4709ae0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>M\u00f6chten Sie mehr \u00fcber die Urbantz-L\u00f6sung erfahren?<\/h3><h3><a href=\"https:\/\/www.urbantz.com\/de\/demo\/ondemand\/\">Sehen Sie sich diese kurze Plattform-Demo<\/a>\u00a0auf Abruf an oder vereinbaren Sie\u00a0<a href=\"https:\/\/www.urbantz.com\/de\/demo\/\">eine personalisierte Tour<\/a>.<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Erfahren Sie, wie der spezialisierte Spediteur von gro\u00dfen und billigen Artikeln seinen Betrieb ver\u00e4ndert und seine Metriken auf der ganzen Linie verbessert hat.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":24321,"parent":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-14877","case_study","type-case_study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/urbantz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case_study\/14877","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/urbantz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case_study"}],"about":[{"href":"https:\/\/urbantz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/case_study"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/urbantz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/urbantz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14877"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/urbantz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case_study\/14877\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/urbantz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24321"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/urbantz.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14877"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}