{"id":26607,"date":"2022-05-19T10:04:05","date_gmt":"2022-05-19T10:04:05","guid":{"rendered":"https:\/\/urbantz.com\/customer-stories\/a2b\/"},"modified":"2022-09-30T17:40:10","modified_gmt":"2022-09-30T17:40:10","slug":"a2b","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/urbantz.com\/es\/customer-stories\/a2b\/","title":{"rendered":"A2B triunfa gracias a las entregas sin emisiones y a una experiencia de cliente premium"},"content":{"rendered":"\t\t
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Proyecto<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Entregas de alimentos, comestibles y paqueter\u00eda sin emisiones en todo Helsinki y una experiencia de cliente excepcional<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Cliente<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A2B<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sitio web<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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a2b.fi<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Servicios<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Planificaci\u00f3n din\u00e1mica de rutas, seguimiento y localizaci\u00f3n personalizable con la marca del remitente<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Fecha<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A2B, que realiza entregas para algunos de los supermercados m\u00e1s grandes de Finlandia<\/a>, es un transportista especializado que durante los \u00faltimos 12 a\u00f1os ha puesto la sostenibilidad en el centro de su actividad de entrega.<\/p>

La empresa<\/a> fue fundada en 2010 por el propietario y director general Tero Kakko<\/a> con el fin de proporcionar entregas sin emisiones a empresas en todo Helsinki. A2B admite entregas para diversos casos de uso, entre ellos comestibles, cajas de alimentos, flores, medicamentos, paqueter\u00eda y comercio electr\u00f3nico.<\/p>

Hoy, A2B posee una flota de cerca de 60 veh\u00edculos el\u00e9ctricos o impulsados por biocombustible, casi todos ellos de temperatura controlada. La compa\u00f1\u00eda tiene una facturaci\u00f3n anual que supera los 4 millones de euros, gracias al creciente atractivo de sus entregas ecol\u00f3gicas en la \u00faltima milla y a la excepcional experiencia de cliente que Urbantz le ayuda a proporcionar a escala.<\/p>

Esta combinaci\u00f3n genial de entregas sin emisiones y experiencia de destinatario premium ha ayudado a la empresa a establecerse como uno de los principales transportistas especializados de la ciudad, reconocido por su calidad.<\/p>

Para Kakko, las mayores ventajas de la plataforma Urbantz son la experiencia del destinatario \u2014una p\u00e1gina de seguimiento y localizaci\u00f3n de marca blanca y totalmente configurable que permite una comunicaci\u00f3n eficaz en tiempo real\u2014 y la informaci\u00f3n que A2B puede compartir con los clientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Urbantz ha sido de gran ayuda para nosotros. Tener un buen software hace que nos resulte m\u00e1s f\u00e1cil vender nuestros servicios a los clientes. El nivel de la experiencia de cliente y las oportunidades de personalizaci\u00f3n con la marca del remitente que nos aporta Urbantz hacen que nuestro argumento para nuevos clientes sea mucho m\u00e1s persuasivo.<\/h5>

Tero Kakko, Fundador y director general de A2B<\/p>

\"A2B<\/p>

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Con la misi\u00f3n de ofrecer una log\u00edstica m\u00e1s ecol\u00f3gica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El argumento de A2B es muy simple. Ofrece entregas que no incrementar\u00e1n la huella de carbono del remitente a causa de emisiones relacionadas con el transporte. En 2010, la log\u00edstica ecol\u00f3gica<\/a> era pionera. Hoy, es necesaria, aunque sigue sin ser la norma, seg\u00fan explica Kakko. El fundador lleva m\u00e1s de 20 a\u00f1os trabajando en el sector del transporte y vendi\u00f3 su anterior empresa de entregas al servicio de correos de Noruega.<\/p>

\u201cEnseguida vimos una oportunidad en la creciente necesidad empresarial de entregas m\u00e1s ecol\u00f3gicas \u2014declara\u2014. Al principio esto fue un diferenciador estupendo, pero, por supuesto, tambi\u00e9n creemos firmemente que lo ecol\u00f3gico es bueno, tanto para el medioambiente como para los negocios\u201d.<\/p>

A lo largo de los \u00faltimos tres a\u00f1os, Kakko ha observado un \u201ccambio dr\u00e1stico en la mentalidad y el pensamiento de la gente\u201d hacia una log\u00edstica sostenible. La flota de la empresa funciona con una combinaci\u00f3n de biog\u00e1s producido en el pa\u00eds a partir de residuos y electricidad generada mediante energ\u00eda e\u00f3lica. La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n est\u00e1 extendiendo sus actividades a las bicicletas de carga, para realizar entregas a\u00fan m\u00e1s ecol\u00f3gicas de correo y revistas en el centro de la ciudad y sus alrededores. \u201cLa energ\u00eda del viento y la del m\u00fasculo\u201d, bromea Kakko.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Garantizar unas entregas eficientes, siempre<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En Urbantz, Kakko ha encontrado un socio de mentalidad af\u00edn con una plataforma de gesti\u00f3n de entregas moderna que ayuda a A2B a ampliar su actividad de manera sostenible y minimizar el kilometraje total de su flota. Nuestro planificador din\u00e1mico de rutas garantiza que las furgonetas se carguen de forma \u00f3ptima y que las rutas sean lo m\u00e1s eficientes posible.<\/p>

\u201cUrbantz funciona bien, y eso es lo m\u00e1s importante \u2014afirma Kakko\u2014. La aplicaci\u00f3n del conductor es f\u00e1cil de usar, y el planificador de rutas es eficaz. La plataforma es muy flexible y cuenta con todo lo que necesitamos para las entregas a domicilio\u201d.<\/p>

Utilizando la plataforma Urbantz, los expedidores de A2B ahorran un tiempo valioso en la planificaci\u00f3n de rutas, lo que los libera para tomar decisiones m\u00e1s estrat\u00e9gicas en el transcurso de la jornada.<\/p>

Como supervisan f\u00e1cilmente todo lo que sucede sobre el terreno en tiempo real, est\u00e1n en mejor posici\u00f3n para modificar las rutas en respuesta a situaciones imprevistas, prestar apoyo a los conductores y resolver problemas antes de que ocasionen retrasos.<\/p>

\u201cEl equipo puede ver si un conductor llega tarde o se retrasa \u2014explica Kakko\u2014. Este es uno de los principales par\u00e1metros por los que nos guiamos. Urbantz hace un seguimiento y nos da una indicaci\u00f3n sencilla de hasta qu\u00e9 punto est\u00e1n rindiendo bien nuestros conductores. Y cuando vemos que las entregas se efect\u00faan a tiempo, ese es el rendimiento de la inversi\u00f3n, el ROI, que Urbantz nos aporta\u201d.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u201cNo es flor de un d\u00eda\u201d: la experiencia de entrega premium de A2B<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pero, para Kakko, la caracter\u00edstica m\u00e1s importante que Urbantz aporta a A2B no tiene que ver con la sostenibilidad ni con la eficiencia. Es la experiencia de cliente premium que permitimos a los transportistas ofrecer a sus remitentes y destinatarios, mediante seguimiento y localizaci\u00f3n con su marca, comunicaci\u00f3n en tiempo real y flujos de trabajo configurables.<\/p>

Juntamente con nuestra planificaci\u00f3n din\u00e1mica de rutas, que asegura la mayor eficiencia posible en las entregas, la plataforma Urbantz proporciona a A2B los medios para convertirse en una extensi\u00f3n de cada una de las marcas a las que representa, garantizando as\u00ed unas experiencias de entrega de mayor calidad que adem\u00e1s son respetuosas con el medioambiente.<\/p>

\u201cAntes pod\u00edamos enviar un mensaje de texto. Esto es mucho m\u00e1s que aquello; es algo que puedes visualizar\u201d, explica Kakko.<\/p>

\u201cUrbantz nos ayuda a realizar las entregas de manera eficiente. Pero aporta un verdadero valor adicional al proporcionar un estrato intermedio crucial entre nosotros, nuestros clientes y los destinatarios.<\/p>

\u201cEs un planificador de rutas y tambi\u00e9n una herramienta de comunicaci\u00f3n. La eficiencia es fruto de una buena planificaci\u00f3n de las rutas, pero es la informaci\u00f3n que comunicamos a los consumidores sobre sus entregas lo que realmente nos distingue de la competencia.<\/p>

\u201cCuando empezamos, la posibilidad de que el destinatario consultara la ubicaci\u00f3n y la hora estimada de llegada de su entrega segu\u00eda siendo un fen\u00f3meno relativamente nuevo en Finlandia. Hoy d\u00eda es la norma. Antes no dispon\u00edamos de esta posibilidad. Urbantz nos ofrece esta funci\u00f3n desde el primer momento\u201d.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Urbantz nos ayuda a realizar las entregas de manera eficiente. Pero aporta un verdadero valor adicional al proporcionar un estrato intermedio crucial entre nosotros, nuestros clientes y los destinatarios.<\/h5>
Es un planificador de rutas y tambi\u00e9n una herramienta de comunicaci\u00f3n. La eficiencia es fruto de una buena planificaci\u00f3n de las rutas, pero es la informaci\u00f3n que comunicamos a los consumidores sobre sus entregas lo que realmente nos distingue de la competencia.<\/h5>

Tero Kakko, Fundador y director general de A2B<\/p>

\"A2B<\/p>

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Resumen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A2B ha desarrollado las credenciales ecol\u00f3gicas para atraer todas las miradas en el bullicioso sector log\u00edstico de Helsinki.<\/p>

En Urbantz, la empresa ha encontrado una plataforma que le ayuda a ampliar de manera eficiente sus operaciones de entrega sin emisiones, al tiempo que tambi\u00e9n proporciona a los destinatarios una experiencia de entrega totalmente de marca blanca.<\/p>

Esta combinaci\u00f3n est\u00e1 ayudando al transportista a conseguir nuevos clientes y a ampliar a\u00fan m\u00e1s su actividad. \u201cCon Urbantz, tenemos una gran oportunidad de crecer y ofrecer entregas a domicilio a m\u00e1s empresas\u201d, concluye Kakko.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00bfQuieres obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Urbantz?<\/h3>\n

Puedes ver ahora una demo de la plataforma<\/a> o programar una visita personalizada<\/a>.<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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