Las entregas impulsadas por Urbantz suponen un aumento inmediato del 22 % en la satisfacción del cliente.
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Ofrece a tus clientes una mayor elección de franjas horarias y permíteles reprogramar las entregas.
Envía a tus clientes una página de seguimiento en tiempo real en la que puedan seguir dinámicamente la ubicación del conductor.
Obtén las reseñas sobre el servicio justo después de la entrega.
Ofrece una experiencia de cliente totalmente adaptada a la marca y al destinatario.
Permite que el destinatario final se ponga en contacto con el conductor durante el proceso de entrega.
Mantén a los destinatarios finales informados y al mando de su entrega.
Optimiza tus operaciones de entrega de última milla con Urbantz
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Ofrece a tus clientes una amplia gama de opciones de entrega, mantenlos informados en cada paso del proceso y convierte la entrega en una ventaja competitiva gracias a nuestras funcionalidades de experiencia del cliente.
Este módulo permite a los clientes comunicarse con los conductores, realizar un seguimiento de sus entregas en tiempo real, valorar el servicio y obtener actualizaciones en tiempo real. Estas características reducen el número de entregas fallidas, lo que se traduce en clientes más satisfechos. Además, tendrás un control absoluto sobre la experiencia del cliente y el mensaje de la marca.
La Torre de control digital de Urbantz permite planificar, expedir y
controlar las entregas desde un único panel de control.
La aplicación del conductor de Urbantz ofrece a tus repartidores una experiencia rica, sin papeles, fácil de usar y sin errores.
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