Venta al por menor y E-commerce

Recupera el control y amplía tus operaciones de última milla con Urbantz. Nuestra plataforma permite gestionar operaciones jerárquicas y complejas de varias flotas y transportistas y ofrecer servicios como pago contra reembolso, devoluciones y entregas a la carta. Además, serás dueño de la experiencia del cliente y la controlarás por completo.

CON LA TECNOLOGÍA DE URBANTZ

Mientras que numerosos minoristas utilizan hojas de cálculo para reunir sus datos, la IA puede facilitar la obtención de datos en tiempo real necesarios para emprender las acciones adecuadas. Estos datos en tiempo real y con capacidad de aprendizaje automático ofrecen una fiabilidad absoluta para todos los departamentos, desde la logística hasta el comercio electrónico, y forman parte de la toma de decisiones con respecto a la última milla

Haz de las entregas tu ventaja competitiva

Garantiza una experiencia
del cliente sobresaliente

Ofrece a tus clientes transparencia, fiabilidad, flexibilidad y un proceso de entrega a medida.

URBANTZ TE PROPORCIONA:
  • Programación de entregas inteligente
  • Notificaciones específicas para cada tipo de cliente, personalizadas y configurables
  • Página de seguimiento de la marca con horarios de entrega precisos y la ubicación del conductor
  • Opciones de comunicación entre el cliente y el conductor
  • Alertas inteligentes en tiempo real 
  • Opciones de entrega exprés, en el día o al día siguiente
  • Funcionalidades de click & collect y entrega en taquilla
  • Pago en efectivo o con tarjeta a la entrega
  • Sistema de tickets integrado en la plataforma
  • Respuesta del cliente inmediata
  • Entrega sin contacto con confirmación por SMS o en la aplicación

Amplía tu capacidad de entrega

Reacciona al instante ante los cambios de tu mercado. Crea nuevos servicios de entrega en cuestión de días. Benefíciate de la plataforma más configurable y con más funciones del mundo para impulsar tus operaciones de entrega.

URBANTZ TE PROPORCIONA:​
  • Un ecosistema de transportistas preintegrados
  • Rápida incorporación y seguimiento de los operadores 3PL y de tus propios conductores
  • Preparación de envíos desde la tienda, almacén oscuro y almacén general
  • Optimización que permite reducir costes y emisiones, así como mejorar la experiencia del cliente
  • Configuración sin código para garantizar la compatibilidad de la plataforma con los cambios en los flujos de trabajo de entrega
  • Libertad total para añadir flotas y opciones de entrega a tus operaciones
  • Aprendizaje automático para agilizar la optimización
  • Panel de control de operaciones de varios transportistas para un control total y seguimiento de los indicadores de rendimiento clave

Disfruta de un control total
sobre tus operaciones de entrega

Gestiona un número ilimitado de transportistas e integra sistemas de terceros con el software de Urbantz para mejorar la visibilidad.

URBANTZ TE PROPORCIONA:​
  • Arquitectura de gestión de varios transportistas y flotas
  • Alertas en tiempo real de toda tu red de distribución
  • Cadena de custodia sin papeles
  • Asignación de trabajos de entrega en función de la huella de carbono
  • Sistema integrado de gestión de tickets de clientes
  • Todos los datos y análisis de la entrega de última milla
  • Optimización con varias flotas
  • Comparación del rendimiento de varios transportistas
  • Análisis e información
  • Algoritmos específicos de planificación y rutas para vehículos comerciales, vehículos eléctricos, etc.
  • Seguimiento integrado de emisiones de CO2 y del comportamiento del conductor 

45 %

Es la reducción en reclamaciones de envíos registrados por un minorista español de electrónica tras utilizar Urbantz durante dos meses.

70

Enterprise customers

16

Languages

25000

R&D man-days
invested

115000

Platform users

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