Rutas basadas en duraciones reales
El optimizador sitúa las paradas según el tiempo que requieren, y no según una media que no se ajusta a ninguna.
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El tiempo de servicio es la parte de la entrega que ocurre cuando la furgoneta se detiene: el trayecto a pie, la planta, el ascensor, la firma. Urbantz lo aprende de tus entregas completadas y lo predice por tarea, para que la planificación se base en el tiempo que el trabajo necesita realmente.
01/Por qué importa
El tiempo de servicio suele ser una cifra fija: introducida por un planificador, enviada en el payload o generada por un script que alguien tiene que mantener al día. Es la misma tanto si la entrega es en una tienda a pie de calle como en un cuarto piso sin ascensor. Si lo subestimas, el conductor se retrasa desde media mañana y todas las ETA posteriores son erróneas. Si lo sobrestimas, has pagado una capacidad que nadie ha usado.
El optimizador sitúa las paradas según el tiempo que requieren, y no según una media que no se ajusta a ninguna.
La ETA se calcula a partir de la misma cifra, así que deja de desviarse a medida que el error se acumula a lo largo de la ruta.
El modelo se adapta solo a la operación, en lugar de que alguien tenga que revisar un script cada vez que cambia la combinación de pedidos.
Una predicción solo se aplica cuando el modelo tiene suficiente confianza. Si no, se usa tu tiempo de servicio actual, exactamente como hoy.
02/Funcionalidades
Se activa para tu plataforma y después hub por hub, para que puedas verlo en uno antes de que funcione en todos.
El modelo se entrena por plataforma con tus entregas completadas. No se mezcla nada entre clientes y los patrones de ninguna otra operación llegan a la tuya.
Aprende de las entregas que has completado, así que acompaña a la operación a medida que cambian las rutas, la combinación de pedidos y los hubs.
Dimensiones de los artículos, planta y si hay ascensor, ciudad y código postal, hub, tipo de tarea y hora de inicio de la franja horaria.
La duración que ya planificas es una de las señales más fuertes que utiliza el modelo. Corrige tu cifra en lugar de descartar el conocimiento que contiene.
El entrenamiento usa el tiempo de servicio realmente observado en la parada, obtenido del GPS del conductor, y solo cuando esa medición era fiable.
En el anuncio, al actualizar la tarea y cuando se ofrecen franjas en el checkout: los tres momentos en que la duración condiciona lo que prometes.
Si envías un tiempo de servicio, prevalece. Desactívalo para una solicitud o desmarca el cálculo automático en la tarea. Nada se recalcula a tus espaldas.
El valor previsto y su nivel de confianza figuran en la tarea, en la lista de tareas y en las exportaciones, y se devuelven a través de la API.
03/En contexto
Predice la entrega en sí, no los trabajos de instalación o montaje realizados en la dirección, que dependen del producto y no de la parada. Una plataforma necesita suficientes entregas completadas antes de que el modelo prediga nada, y somos nosotros quienes lo activamos por hub: no es de autoservicio.
Podemos comparar tus duraciones planificadas con el tiempo que tus conductores pasaron realmente en la puerta, en tus propias rutas completadas, antes de que cambies nada.