Milo Explore
Análisis y causas raíz. Pregunta por el rendimiento, los costes o las incidencias y obtén la respuesta con los datos que la respaldan.
¿Qué transportistas causaron más entregas fallidas en septiembre?
Milo / La capa de IA de Urbantz
Agentes con los que hablas.
Flujos que se ejecutan solos.
Milo trabaja dentro de la plataforma Urbantz. Usa las mismas API, el mismo optimizador y los mismos permisos que tus equipos, así que hereda sus controles en lugar de inventar otros nuevos.
01/Los tres niveles
Un solo Milo,
en tres niveles.
Milo Agents
Replanificación en tiempo real. Describe el cambio: Milo localiza y cuenta las paradas, expone las consecuencias y deja la asignación en manos del optimizador.
Inserta los 14 pedidos tardíos y elimina las paradas canceladas antes de la salida.
Milo Workflows
Crea flujos de trabajo a partir de lenguaje natural. Describe el proceso, revisa los pasos que redacta Milo y actívalo.
Cuando un pedido premium lleve 30 minutos de retraso, avisa a atención al cliente.
Peticiones de ejemplo, para mostrar cómo se formula una solicitud; no es una lista cerrada.
02/Flujos de trabajo agénticos
Modela tus procesos de negocio.
Deja que los agentes tomen las decisiones que tú defines.
Crea un flujo en el editor visual o descríbeselo a Milo. En ambos casos, es una cadena de pasos de tres tipos.
Pasos de plataforma
Reglas y acciones deterministas. Encontrar todas las tareas fallidas, actualizar la entrega, replanificar la ruta.
Pasos de agente
Una decisión que Milo toma a partir de sus datos de entrada —intentos, perfil del cliente, franjas disponibles— y de las reglas de negocio que tu responsable de plataforma redacta como prompt.
Pasos de personas
Aprobaciones solo donde tú las quieras. Puede aprobar un planificador, el servicio de atención al cliente o el propio destinatario. Una ejecución puede esperar horas o días.
03/Cómo funciona una ejecución
04/Plantillas de flujos
Parte de una plantilla.
Adáptala a tus reglas.
Flujos sacados del día a día de la última milla. Cada uno parte de un disparador, ejecuta unos pocos pasos y termina con una acción o una aprobación.
Revisión matinal del despacho
Milo detecta las rutas que probablemente no cumplirán sus ventanas —sobrecargadas, con salida tardía, sin conductor— y propone soluciones. El jefe de tráfico confirma con un toque.
Sensible · aprobación
Informe de fin de jornada
Puntualidad, entregas fallidas y rendimiento de los conductores, comparados con tus valores habituales. Milo explica las anomalías en una breve nota para los responsables de operaciones.
Solo lectura · sin aprobación
Recuperación de entregas fallidas
Milo elige entre reintentar hoy, reprogramar o punto de recogida, y el destinatario escoge una nueva franja.
Reversible · aprobación opcional
Aviso de entrega con retraso
Cuando una ETA supera tu umbral, Milo escribe al destinatario en su idioma, salvo que ya se le haya avisado. Las cuentas clave pasan antes por un responsable.
Reversible · sensible en cuentas clave
Limpieza de pedidos importados
Sube una hoja de cálculo. Milo revisa cada fila, corrige los errores evidentes, te consulta de una vez las dudosas y, después, crea las tareas e informa de lo que ha rechazado.
Reversible
Describe el tuyo
Cuéntale a Milo Workflows qué debe pasar, revisa los pasos que redacta y activa el flujo.
05/Control y confianza
Tú mantienes el control.
Tú pones las reglas, eliges dónde hace falta una aprobación y ves cada acción que realiza Milo, con su razonamiento.
Sin aprobación
Los datos en vivo no cambian. Informes, análisis, causas raíz.
Aprobación opcional
Se puede deshacer, como una reprogramación o una tarea creada. Desactiva la aprobación cuando confíes en el flujo.
Aprobación obligatoria
Afecta a rutas en curso, conductores o cuentas clave. Una persona lo confirma antes de que ocurra.
Tus permisos
Milo actúa con los permisos de la persona o del flujo que lo ejecuta. Ni uno más.
Los cálculos, cosa del motor
La priorización, la viabilidad y el coste salen de herramientas probadas y del optimizador, no del modelo.
Ningún éxito sin verificar
Milo informa de lo que devuelve la plataforma. Si no puede ver un resultado, lo dice.
Trazabilidad completa
Cada acción queda registrada con sus datos de entrada y su razonamiento, junto a los cambios manuales.
06/Por qué Milo
Un compañero para tus planificadores,
creado para la última milla.
Milo es un único agente con el que tu equipo trabaja cada día, en las pantallas que ya usa. No es un conjunto de bots autónomos funcionando por su cuenta.
Especialista en última milla
Rutas, app del conductor, franjas de entrega, seguimiento para el destinatario y un Delivery Core por sector. Vamos a fondo en un solo oficio.
Trabaja con tu equipo
Milo aplica tus reglas y trabaja junto al jefe de tráfico. Tú eliges dónde aprueba una persona, y cada acción queda registrada.
Dentro de las decisiones de despacho
Milo Explore, Agents y Workflows actúan sobre el propio plan operativo, y el optimizador se encarga de la asignación.
Una sola red
Cargadores, transportistas y conductores en una misma plataforma desde 2015. Together, we deliver.
07/Hacia dónde vamos
Cada equipo de entregas
con sus propios agentes.
Urbantz se está convirtiendo en la plataforma de agentes de la última milla. Milo es el punto de partida.
- Hoy · Milo
Agentes listos para usar
Milo Explore, Milo Agents y Milo Workflows, con pasos de agente dentro de tus flujos y siempre dentro de tus reglas.
- Próximamente · Tus agentes
Agentes que creas tú
Tus reglas, tus datos y tus flujos, descritos en lenguaje natural o en el diseñador. La plataforma los ejecuta.
- Horizonte · Una sola red
Agentes que trabajan juntos
Agentes de retailers, de transportistas y de Urbantz coordinando cada entrega, con las personas marcando el rumbo.
Descubre Milo en
tu propia operación.
Pondremos los agentes a trabajar sobre un plan parecido al tuyo y te mostraremos dónde colocarías las aprobaciones.