Milo Explore
Analyse et causes profondes. Posez une question sur la performance, les coûts ou les échecs et obtenez la réponse, données à l’appui.
Quels transporteurs ont causé le plus de livraisons échouées en septembre ?
Milo / La couche d’IA d’Urbantz
Des agents à qui vous parlez.
Des workflows qui tournent tout seuls.
Milo travaille au cœur de la plateforme Urbantz. Il appelle les mêmes API, le même optimiseur et respecte les mêmes droits que vos équipes : il hérite de leurs contrôles au lieu d’en inventer de nouveaux.
01/Les trois niveaux
Un seul Milo,
en trois niveaux.
Milo Agents
Replanification en temps réel. Décrivez le changement : Milo trouve et compte les arrêts, expose les conséquences et confie le placement à l’optimiseur.
Injecte les 14 commandes tardives et retire les arrêts annulés avant le départ.
Milo Workflows
Crée des workflows à partir du langage courant. Décrivez le processus, relisez les étapes rédigées par Milo, puis activez-le.
Quand une commande premium a 30 minutes de retard, alerte le service client.
Exemples de requêtes, pour illustrer la forme d’une demande et non une liste figée.
02/Workflows agentiques
Modélisez vos processus métier.
Laissez les agents prendre les décisions que vous définissez.
Construisez un workflow dans l’éditeur visuel, ou décrivez-le à Milo. Dans les deux cas, c’est un enchaînement d’étapes de trois types.
Étapes plateforme
Des règles et des actions déterministes. Retrouver toutes les tâches échouées, mettre à jour la livraison, replanifier la tournée.
Étapes agent
Une décision que Milo prend à partir de ses entrées — tentatives, profil client, créneaux disponibles — et des règles métier que votre responsable plateforme rédige sous forme de prompt.
Étapes humaines
Des validations placées uniquement là où vous le souhaitez. Le valideur peut être un planificateur, le service client ou le destinataire. Une exécution peut attendre des heures, voire des jours.
03/Le déroulé d’une exécution
04/Modèles de workflows
Partez d’un modèle.
Adaptez-le à vos règles.
Des workflows issus du quotidien des opérations du dernier kilomètre. Chacun part d’un déclencheur, exécute quelques étapes et se termine par une action ou une validation.
Contrôle du dispatch du matin
Milo repère les tournées susceptibles de manquer leurs créneaux — surcharge, départ tardif, chauffeur absent — et propose des corrections. Le répartiteur confirme d’un geste.
Sensible · validation
Rapport de fin de journée
Taux de ponctualité, livraisons échouées et performance des chauffeurs, comparés à vos valeurs habituelles. Milo explique les anomalies dans une note courte aux responsables des opérations.
Lecture seule · sans validation
Rattrapage des livraisons échouées
Milo choisit entre nouvelle tentative le jour même, report ou point relais, et le destinataire choisit un nouveau créneau.
Réversible · validation facultative
Communication en cas de retard
Quand une ETA dépasse votre seuil, Milo écrit au destinataire dans sa langue, sauf s’il a déjà été prévenu. Pour les grands comptes, un responsable valide d’abord.
Réversible · sensible pour les grands comptes
Nettoyage des imports de commandes
Importez un tableur. Milo vérifie chaque ligne, corrige les erreurs évidentes, pose en une seule fois ses questions sur les cas ambigus, puis crée les tâches et signale ce qu’il a rejeté.
Réversible
Décrivez le vôtre
Dites à Milo Workflows ce qui doit se passer, relisez les étapes qu’il rédige et activez le workflow.
05/Contrôle & confiance
Vous gardez le contrôle.
Vous fixez les règles, choisissez où une validation est nécessaire et voyez chaque action de Milo, avec son raisonnement.
Sans validation
Rien ne change dans les données en production. Rapports, analyses, causes profondes.
Validation facultative
Peut être annulé, comme un report ou une tâche créée. Désactivez la validation dès que le workflow a gagné votre confiance.
Validation obligatoire
Touche aux tournées en cours, aux chauffeurs ou aux grands comptes. Une personne confirme avant toute action.
Vos droits
Milo agit avec les droits de la personne ou du workflow qui le lance. Rien de plus.
Les calculs restent au moteur
Classement, faisabilité et coûts proviennent d’outils éprouvés et de l’optimiseur, pas du modèle.
Aucun succès non vérifié
Milo rapporte ce que la plateforme a renvoyé. S’il ne peut pas voir un résultat, il le dit.
Traçabilité complète
Chaque action est tracée avec ses entrées et son raisonnement, aux côtés des modifications manuelles.
06/Pourquoi Milo
Un coéquipier pour vos planificateurs,
conçu pour le dernier kilomètre.
Milo est un agent unique avec lequel votre équipe travaille chaque jour, sur les écrans qu’elle utilise déjà. Pas une collection de bots autonomes qui tournent dans leur coin.
Spécialiste du dernier kilomètre
Tournées, application chauffeur, créneaux de livraison, suivi destinataire et un Delivery Core par secteur. Un seul métier, maîtrisé en profondeur.
Travaille avec votre équipe
Milo applique vos règles et travaille aux côtés du répartiteur. Vous choisissez où une personne valide, et chaque action est tracée.
Au cœur des décisions de dispatch
Milo Explore, Agents et Workflows agissent directement sur le plan opérationnel, l’optimiseur se chargeant du placement.
Un seul réseau
Chargeurs, transporteurs et chauffeurs réunis sur une même plateforme depuis 2015. Together, we deliver.
07/Et ensuite
Chaque équipe de livraison
pilote ses propres agents.
Urbantz devient la plateforme d’agents du dernier kilomètre. Milo en est le point de départ.
- Aujourd’hui · Milo
Des agents prêts à l’emploi
Milo Explore, Milo Agents et Milo Workflows, avec des étapes agent dans vos workflows, dans le cadre de vos règles.
- Demain · Vos agents
Des agents que vous créez
Vos règles, vos données et vos workflows, décrits en langage courant ou dans l’éditeur. La plateforme les exécute.
- Horizon · Un seul réseau
Des agents qui travaillent ensemble
Les agents des distributeurs, des transporteurs et d’Urbantz coordonnent chaque livraison, les humains fixant le cap.
Voyez Milo à l’œuvre
sur vos propres opérations.
Nous ferons tourner les agents sur un plan proche du vôtre et vous montrerons où vous placeriez les validations.