Entreprise / Bruxelles, depuis 2015

Chaque livraison est une promesse.
Nous vous aidons à la tenir.

Urbantz est le leader européen de la gestion des livraisons du dernier kilomètre pour les grandes entreprises. Notre plateforme planifie, optimise et suit des dizaines de millions de livraisons par an pour des distributeurs, des transporteurs et des prestataires logistiques — et y fait désormais tourner des workflows agentiques.

50 M+: livraisons par an
100+: clients grands comptes
20+: pays
8 000+: chauffeurs actifs sur la plateforme

Notre mission

Permettre aux entreprises de simplifier leurs opérations de livraison, d’améliorer la satisfaction de leurs clients et de contribuer à un avenir plus durable.

01Notre parcours

Dix ans de dernier kilomètre,
une décision après l’autre.

À nos débuts, aucun système ne couvrait le dernier kilomètre. Alors nous l’avons construit — et nous n’avons cessé de le rendre plus intelligent.

2015 · Bruxelles
Création
Une équipe d’experts de la logistique, du e-commerce et de la technologie lance Urbantz, soutenue par de solides investisseurs institutionnels.
Dès le premier jour · Optimisation
L’optimiseur
L’optimisation des tournées et du dispatch dès la première version — toujours le moteur qui place chaque arrêt aujourd’hui.
2024 · Prédictif
Anticipation
La plateforme ne se contente plus de rapporter ce qui s’est passé : elle prédit ce qui va arriver, pour que les équipes agissent avant qu’une livraison n’échoue.
Aujourd’hui · Milo
La couche IA
Des agents à qui parler, et des étapes agentiques à intégrer dans vos propres workflows — toujours dans le cadre des règles fixées par votre équipe.

02Nos fondations

Trois choses sur lesquelles nous ne transigeons pas.

Elles guident chaque version depuis 2015, et c’est grâce à elles que la plateforme tient à l’échelle des grandes entreprises.

Connecté

Tout le monde sur un même réseau en temps réel

Chauffeurs, systèmes et destinataires, connectés par les applications mobiles, les API et le suivi. Personne ne travaille sur une version périmée du plan.

Collaboratif

Les mêmes données et les mêmes règles

Distributeurs, transporteurs, chauffeurs et destinataires travaillent sur le même plan. Le réseau est le produit, pas une intégration ajoutée après coup.

Intelligent

De l’optimisation aux agents

L’optimisation dès le premier jour, le prédictif depuis 2024, les agents aujourd’hui avec Milo. Chaque couche repose sur la précédente.

Reconnu de manière indépendante

100 % de réussite des déploiements Urbantz
Sélectionné par Gartner comme fournisseur représentatif
Présent dans plus de 25 pays

03Notre façon de travailler

Cinq comportements,
pas cinq adjectifs.

Chacun décrit ce que l’on fait, pas ce que l’on prétend être.

S’appuyer sur son esprit d’analyse et construire une intelligence collective
Apprendre, construire, partager — puis recommencer.
Toujours apporter une solution concrète
L’empathie d’abord, puis quelque chose qui fonctionne vraiment.
Se concentrer sur les résultats et livrer
S’accorder sur le résultat, apporter de la valeur vite, garder la boucle de feedback ouverte.
Laisser son ego au vestiaire et être plus forts ensemble
Une communication ouverte et honnête à tous les niveaux — et écouter, pas seulement entendre.
Attacher sa ceinture et se préparer au changement
Faire confiance aux bonnes intentions. Oser challenger, puis s’engager.

04Direction

Les personnes qui en répondent.

Urbantz a été fondée en 2015 par une équipe d’experts de la logistique, du e-commerce et de la technologie. Voici les personnes qui la dirigent aujourd’hui.

Mélanie Applincourt
Chief Executive Officer
Co-founder
Jonathan Weber
Vice-Chairman, VP Strategic Alliances
Co-founder
Thomas Paré
Chief Technology Officer
Marie Thepaut
Chief Sales Officer
Michaël Darchambeau
VP Business Development
Co-founder
Marijn Vandevoorde
VP Engineering
Zineb Maachi
Head of Operations
Linda Holtzworth
Strategic Growth Manager

**Mélanie Applincourt**CEO et cofondatrice

05Distinctions

Jugés par le secteur,
pas par nous.

SITL Innovation Awards 2026 · Lauréat, catégorie Opérations
Nuit de la Supply Chain 2025 · Or, Fournisseur innovant
Digital Supply Chain Award 2025 · Lauréat
Gartner · Fournisseur représentatif, Market Guide for Last-Mile Delivery Technology Solutions
Deloitte Technology Fast 50 Belgique 2020 · 3e
DELIVER Customer Experience Award 2018
Prix Rise d’Innoviris 2018 · Innovative Starters
DELIVER Rising Star Award 2017

Dans la presse

Postes à pourvoir

Nous recrutons en ingénierie, produit et opérations.

Si le dernier kilomètre est pour vous le problème logistique le plus difficile qui soit, vous serez en bonne compagnie.

Voir les offres Nous parler

Notre raison d’êtredepuis 2015

Chaque livraison est une promesse. Il faut tout un réseau pour la tenir : distributeurs, transporteurs, chauffeurs, destinataires. Depuis 2015, nous les connectons, et aujourd’hui, avec Milo, humains et agents la tiennent ensemble.

Together, we deliver.

Chaque livraison est une promesse.Nous vous aidons à la tenir.

Dix ans de dernier kilomètre,une décision après l’autre.

Création

L’optimiseur

Anticipation

La couche IA

Trois choses sur lesquelles nous ne transigeons pas.

Tout le monde sur un même réseau en temps réel

Les mêmes données et les mêmes règles

De l’optimisation aux agents

Cinq comportements,pas cinq adjectifs.

S’appuyer sur son esprit d’analyse et construire une intelligence collective

Toujours apporter une solution concrète

Se concentrer sur les résultats et livrer

Laisser son ego au vestiaire et être plus forts ensemble

Attacher sa ceinture et se préparer au changement