Bedrijf / Brussel, sinds 2015

Elke levering is een belofte.
Wij helpen je die na te komen.

Urbantz is de Europese marktleider in last-mile leveringsbeheer voor grote ondernemingen. Ons platform plant, optimaliseert en volgt jaarlijks tientallen miljoenen leveringen voor retailers, vervoerders en logistieke dienstverleners — en draait er nu agentische workflows bovenop.

50M+
leveringen per jaar
100+
enterprise-klanten
20+
landen
8.000+
actieve chauffeurs op het platform

Onze missie

Bedrijven helpen hun leveringen te stroomlijnen, hun klanten tevredener te maken en bij te dragen aan een duurzamere toekomst.

01Hoe we hier kwamen

Tien jaar last mile,
één beslissing tegelijk.

Toen we begonnen, dekte geen enkel systeem de last mile. Dus bouwden we er een — en maakten het steeds slimmer.

  1. 2015 · Brussel

    Opgericht

    Een team van experts in logistiek, e-commerce en technologie start Urbantz, gesteund door sterke institutionele investeerders.

  2. Vanaf dag één · Optimalisatie

    De optimizer

    Route- en dispatchoptimalisatie vanaf de eerste release — nog altijd de motor die elke stop plaatst.

  3. 2024 · Voorspellend

    Anticipatie

    Het platform rapporteert niet langer alleen wat er gebeurd is, maar voorspelt wat er gaat gebeuren, zodat teams ingrijpen voordat een levering mislukt.

  4. Vandaag · Milo

    De AI-laag

    Agents waarmee je kunt praten, en agentische stappen die je in je eigen workflows inzet — altijd binnen de regels die je team bepaalt.

02Waarop we bouwen

Drie dingen waarover we geen compromissen sluiten.

Ze bepalen elke release sinds 2015, en dankzij hen houdt het platform stand op enterprise-schaal.

Verbonden

Iedereen op één live netwerk

Chauffeurs, systemen en ontvangers, aangesloten via mobiele apps, API’s en tracking. Niemand werkt met een verouderde versie van de planning.

Samenwerkend

Eén set gegevens en regels

Retailers, vervoerders, chauffeurs en ontvangers werken vanuit dezelfde planning. Het netwerk is het product, geen integratie die er later bij kwam.

Intelligent

Van optimalisatie tot agents

Optimalisatie vanaf dag één, voorspellend sinds 2024, vandaag agents met Milo. Elke laag gebouwd op de vorige.

Onafhankelijk erkend
  • 100% geslaagde Urbantz-implementaties
  • Door Gartner geselecteerd als representatieve leverancier
  • Actief in meer dan 25 landen

03Hoe we werken

Vijf gedragingen,
geen vijf bijvoeglijke naamwoorden.

Elk ervan beschrijft iets wat je doet, niet iets wat we beweren te zijn.

  1. Vertrouw op je analytische blik en bouw aan collectieve intelligentie

    Leren, bouwen, delen — en opnieuw beginnen.

  2. Kom altijd met een concrete oplossing

    Eerst empathie, dan iets wat echt werkt.

  3. Focus op resultaten en lever

    Spreek het resultaat af, lever snel waarde, houd de feedbacklus open.

  4. Laat je ego aan de deur en sta samen sterker

    Open, eerlijke communicatie op elk niveau — en echt luisteren, niet alleen horen.

  5. Gordel om en klaar voor verandering

    Vertrouw op goede bedoelingen. Durf kritisch te zijn, en zet je dan in.

04Leiding

De mensen die ervoor verantwoordelijk zijn.

Urbantz werd in 2015 opgericht door een team van experts in logistiek, e-commerce en technologie. Dit zijn de mensen die het bedrijf vandaag leiden.

  • Mélanie Applincourt

    Mélanie Applincourt

    Chief Executive Officer

    Co-founder

  • Jonathan Weber

    Jonathan Weber

    Vice-Chairman, VP Strategic Alliances

    Co-founder

  • Thomas Paré

    Thomas Paré

    Chief Technology Officer

  • Marie Thepaut

    Marie Thepaut

    Chief Sales Officer

  • Michaël Darchambeau

    Michaël Darchambeau

    VP Business Development

    Co-founder

  • Marijn Vandevoorde

    Marijn Vandevoorde

    VP Engineering

  • Zineb Maachi

    Zineb Maachi

    Head of Operations

  • Linda Holtzworth

    Linda Holtzworth

    Strategic Growth Manager

Onderweg omringd zijn door gepassioneerde mensen die je kunt vertrouwen, is van het grootste belang. Mensen die je door de moeilijkste momenten heen helpen, zijn van onschatbare waarde. Terugkijkend geloof ik dat de mensen het belangrijkste element van ons succes waren.

Mélanie ApplincourtCEO en medeoprichter

05Erkenning

Beoordeeld door de sector,
niet door onszelf.

  • SITL Innovation Awards 2026 · Winnaar, categorie Operations
  • Nuit de la Supply Chain 2025 · Goud, Innovatieve leverancier
  • Digital Supply Chain Award 2025 · Winnaar
  • Gartner · Representatieve leverancier, Market Guide for Last-Mile Delivery Technology Solutions
  • Deloitte Technology Fast 50 België 2020 · 3e plaats
  • DELIVER Customer Experience Award 2018
  • Innoviris Rise-prijs 2018 · Innovative Starters
  • DELIVER Rising Star Award 2017

In de pers

  • Supply Chain Magazine
  • Stratégies Logistique
  • The Innovator
  • Trends
  • Post & Parcel
  • La Libre
  • BFM Business
  • L'Usine Digitale

Vacatures

We werven aan in engineering, product en operations.

Als de last mile voor jou het moeilijkste logistieke vraagstuk is dat er bestaat, zit je bij ons goed.

Waarom we bestaansinds 2015

Elke levering is een belofte. Er is een heel netwerk nodig om die na te komen: retailers, vervoerders, chauffeurs, ontvangers. Sinds 2015 verbinden we hen, en nu, met Milo, komen mensen en agents die belofte samen na.

Together, we deliver.

Blijf op de hoogte van de nieuwste inzichten uit de sector

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.