Live tracking van bestellingen voor een rijkere ontvangerservaring
BRANDED DELIVERY TRACKING
Stimuleer betrokkenheid en herhaalaankopen met software voor tracking van leveringen in je eigen huisstijl, die ontvangers meer zicht en controle geeft over leveringen en ophalingen.
Bekijk nu de demoOf praat met een expert
HOE HET WERKT
Zorg voor een vlekkeloze leveringservaring bij al je vervoerders
Neem je belangrijkste contactmoment na de aankoop zelf in handen
Toon realtime updates van vervoerders die met Urbantz zijn geïntegreerd
Deel de voorkeuren van ontvangers met de betrokken leveringspartner
Ontdek hoe eenvoudig het is om meer te leveren met Urbantz
Bekijk nu de demoBoek een live demo
VOORDELEN
Premium leveringservaringen die herhaalaankopen stimuleren
Meer betrokkenheid bij je merk
Maak eenvoudig meertalige live bestelpagina’s die je merken weerspiegelen en personaliseer ze per bestelling, klant, vervoerder of afzender. Of integreer de ontvangerservaring van Urbantz via API in je bestaande apps.
Minder telefoontjes van klanten
Deel realtime updates over bestellingen, meldingen en feedbackenquêtes en bespaar je contactcenter WISMO-vragen (‘Waar is mijn bestelling?’) en andere vermijdbare telefoontjes.
Meer controle voor ontvangers
Ontlast je medewerkers nog meer door ontvangers onderweg zelf opties te geven: rechtstreeks vanaf de pagina een leveringsslot boeken, de levering verplaatsen, extra diensten kiezen of leveringsvoorkeuren instellen.
Nieuwe inkomstenbronnen
Haal het maximum uit je contactmomenten na de aankoop met advertentieruimte voor geïntegreerde marketingboodschappen en de mogelijkheid om aanvullende diensten aan te bieden.
MOGELIJKHEDEN
Bouw de premium leveringservaring die je klanten verwachten
Krachtige branding en aanpassingen
Zorg voor leveringen in lijn met je merk door de ontvangerservaring zelf in handen te nemen in plaats van ze over te laten aan je vervoerders.
- Ga verder dan standaard tracking van bestellingen voor een premium uitstraling
- Differentieer branding en boodschappen per pagina
- Ondersteun elke leveringsmethode, inclusief click-and-collect
Ingebouwde personalisatie voor meer relevantie
Personaliseer je ontvangerservaring om klanten beter te behouden en de tijd tot de volgende aankoop te verkorten.
- Statusupdates gelokaliseerd in meer dan 30 talen
- Contextuele kaarten tonen in elke fase de belangrijkste info en CTA’s
- Extra diensten en opties onderweg, gesegmenteerd per type ontvanger
Een rijkere ontvangerservaring
Til je leveringservaring naar een hoger niveau met geavanceerde functionaliteit van Urbantz.
- Voeg leveringsslots in realtime toe voor nauwkeurigere leveringen
- Stimuleer betrokkenheid met automatische updates en enquêtes
- Zorg dat ontvangers eenvoudig retouren kunnen regelen