CLICK AND COLLECT
Donnez de l’autonomie aux clients avec l’option de retrait en magasin et sur le trottoir
Offrez plus de praticité aux acheteurs et réduisez vos coûts grâce à des options d’enlèvement et de dépôt hors domicile (PUDO), y compris en magasin et dans des casiers automatiques.
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COMMENT ÇA MARCHE
Laissez les clients choisir le mode de réception de leur commande
Proposez des options de click and collect à certains ou à tous les segments de clientèle
Fournissez des créneaux en temps réel pour les collectes sur le trottoir
Ajoutez des casiers automatiques pour faciliter les retraits et les retours
Voyez comme il est simple de livrer plus avec Urbantz
AVANTAGES
La praticité du consommateur au service de vos bénéfices
Plus de praticité, un traitement plus rapide
Exécutez les commandes plus rapidement grâce aux options de click and collect en magasin, dans des casiers automatiques ou des dépôts. Laissez les destinataires choisir le lieu et l’heure de retrait qui leur conviennent le mieux, ou reprogrammer la livraison si nécessaire.
Réduisez les coûts et les émissions
Encouragez le retrait par les clients plutôt que les méthodes de livraison traditionnelles afin de réduire le nombre de véhicules de livraison en circulation et le kilométrage total de vos opérations du dernier kilomètre.
En savoir plus sur la durabilité →
Favorisez un traitement plus agile des retours
Permettez à vos flux logistiques inverses de déposer vos produits en magasin ou sur le trottoir afin d’offrir aux clients la possibilité d’effectuer des retours plus rapides et plus pratiques.
En savoir plus sur la gestion des retours →
FONCTIONNALITÉS DE LA PLATEFORME
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer les livraisons du dernier kilomètre où que vous soyez
PUDO sur le trottoir et en magasin pour un traitement plus rapide
Retrait effectué par les clients pour plus de praticité
Proposez des magasins, des casiers automatiques ou des hubs comme lieux de retrait préférés
Pages de suivi des commandes personnalisées, avec possibilité de reprogrammer la livraison
Réservation de créneaux en temps réel pour une exécution plus précise
Ajoutez vos propres métadonnées pour enrichir l’expérience post-achat
Améliorez la durabilité de vos opérations du dernier kilomètre
Réduisez les coûts opérationnels et la dimension de vos flottes
Permettez le dépôt sur le trottoir pour une logistique inverse agile