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Analysen und Ursachen. Stellen Sie eine Frage zu Leistung, Kosten oder Fehlzustellungen und erhalten Sie die Antwort samt den Daten dahinter.
Welche Spediteure haben im September die meisten fehlgeschlagenen Lieferungen verursacht?
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Milo / Die KI-Ebene von Urbantz
Milo arbeitet direkt in der Urbantz-Plattform. Es nutzt dieselben APIs, denselben Optimierer und dieselben Berechtigungen wie Ihre Teams — und übernimmt so deren Kontrollen, statt neue zu erfinden.
01/Die drei Stufen
Analysen und Ursachen. Stellen Sie eine Frage zu Leistung, Kosten oder Fehlzustellungen und erhalten Sie die Antwort samt den Daten dahinter.
Welche Spediteure haben im September die meisten fehlgeschlagenen Lieferungen verursacht?
Umplanung in Echtzeit. Sie beschreiben die Änderung, Milo findet und zählt die Stopps, benennt die Folgen und überlässt die Platzierung dem Optimierer.
Die 14 späten Bestellungen einfügen und stornierte Stopps vor Abfahrt entfernen.
Erstellt Workflows aus ganz normaler Sprache. Beschreiben Sie den Prozess, prüfen Sie die Schritte, die Milo entwirft, und schalten Sie ihn live.
Wenn eine Premium-Bestellung 30 Minuten Verspätung hat, den Kundenservice alarmieren.
Beispiel-Prompts — sie zeigen, wie eine Anfrage aussehen kann, und sind keine feste Liste.
02/Agentische Workflows
Bauen Sie einen Workflow im visuellen Editor oder beschreiben Sie ihn Milo. So oder so ist er eine Kette aus drei Arten von Schritten.
Deterministische Regeln und Aktionen. Alle fehlgeschlagenen Aufträge finden, die Lieferung aktualisieren, die Tour neu planen.
Eine Entscheidung, die Milo auf Basis seiner Eingaben trifft — Zustellversuche, Kundenprofil, freie Zeitfenster — und der Geschäftsregeln, die Ihr Plattform-Manager als Prompt formuliert.
Freigaben genau dort, wo Sie sie haben wollen. Freigeben kann ein Planer, der Kundenservice oder der Empfänger. Ein Durchlauf kann Stunden oder Tage warten.
03/So läuft ein Durchlauf ab
04/Workflow-Vorlagen
Workflows aus dem Alltag der letzten Meile. Jeder startet mit einem Auslöser, durchläuft ein paar Schritte und endet mit einer Aktion oder einer Freigabe.
Milo findet die Touren, die ihre Zeitfenster voraussichtlich verpassen — überladen, später Start, Fahrer fehlt — und schlägt Lösungen vor. Der Disponent bestätigt mit einem Tipp.
Sensibel · Freigabe
Pünktlichkeitsquote, fehlgeschlagene Lieferungen und Fahrerleistung im Vergleich zu Ihren üblichen Werten. Milo erklärt die Auffälligkeiten in einer kurzen Notiz an die Operations-Manager.
Nur Lesen · keine Freigabe
Milo wählt zwischen erneutem Versuch heute, Neuterminierung oder Abholpunkt, und der Empfänger wählt ein neues Zeitfenster.
Umkehrbar · Freigabe optional
Überschreitet eine ETA Ihren Schwellenwert, schreibt Milo dem Empfänger in seiner Sprache — sofern er nicht schon informiert wurde. Bei Key Accounts geht die Nachricht zuerst an einen Manager.
Umkehrbar · sensibel bei Key Accounts
Laden Sie eine Tabelle hoch. Milo prüft jede Zeile, korrigiert offensichtliche Fehler, klärt alle unklaren Fälle in einem Durchgang, legt dann die Aufträge an und meldet, was es abgelehnt hat.
Umkehrbar
Sagen Sie Milo Workflows, was passieren soll, prüfen Sie die entworfenen Schritte und schalten Sie den Workflow live.
05/Kontrolle & Vertrauen
Sie legen die Regeln fest, bestimmen, wo eine Freigabe nötig ist, und sehen jede Aktion von Milo samt Begründung.
An den Live-Daten ändert sich nichts. Berichte, Analysen, Ursachen.
Lässt sich rückgängig machen, etwa eine Neuterminierung oder ein angelegter Auftrag. Schalten Sie die Freigabe ab, sobald Sie dem Workflow vertrauen.
Betrifft laufende Touren, Fahrer oder Key Accounts. Ein Mensch bestätigt, bevor etwas passiert.
Milo handelt mit den Rechten der Person oder des Workflows, die es ausführen. Mehr nicht.
Rangfolge, Machbarkeit und Kosten stammen aus getesteten Tools und dem Optimierer, nicht aus dem Modell.
Milo meldet, was die Plattform zurückgegeben hat. Kann es ein Ergebnis nicht sehen, sagt es das.
Jede Aktion wird mit ihren Eingaben und ihrer Begründung protokolliert, direkt neben den manuellen Änderungen.
06/Warum Milo
Milo ist ein Agent, mit dem Ihr Team jeden Tag arbeitet, auf den Bildschirmen, die es ohnehin nutzt. Keine Sammlung autonomer Bots, die nebenher laufen.
Touren, Fahrer-App, Lieferzeitfenster, Sendungsverfolgung für Empfänger und ein Delivery Core pro Branche. Wir konzentrieren uns ganz auf eine Aufgabe.
Milo wendet Ihre Regeln an und arbeitet Seite an Seite mit dem Disponenten. Sie bestimmen, wo ein Mensch freigibt, und jede Aktion wird protokolliert.
Milo Explore, Agents und Workflows arbeiten direkt auf dem operativen Plan, die Platzierung übernimmt der Optimierer.
Versender, Spediteure und Fahrer auf einer Plattform, seit 2015. Together, we deliver.
07/Wohin die Reise geht
Urbantz wird zur Agentenplattform für die letzte Meile. Milo ist der Anfang.
Milo Explore, Milo Agents und Milo Workflows, mit Agentenschritten in Ihren Workflows, innerhalb Ihrer Regeln.
Ihre Regeln, Daten und Workflows, beschrieben in ganz normaler Sprache oder im Designer. Die Plattform führt sie aus.
Agenten von Händlern, Spediteuren und Urbantz koordinieren jede Lieferung, und Menschen geben das Ziel vor.
Wir lassen die Agenten auf einem Plan laufen, der Ihrem ähnelt, und zeigen Ihnen, wo Sie die Freigaben setzen würden.