Milo / Die KI-Ebene von Urbantz

Agenten, mit denen Sie sprechen.
Workflows, die von selbst laufen.

Milo arbeitet direkt in der Urbantz-Plattform. Es nutzt dieselben APIs, denselben Optimierer und dieselben Berechtigungen wie Ihre Teams — und übernimmt so deren Kontrollen, statt neue zu erfinden.

01Die drei Stufen

Ein Milo,
in drei Stufen.

Für Operations-Manager

Milo Explore

Analysen und Ursachen. Stellen Sie eine Frage zu Leistung, Kosten oder Fehlzustellungen und erhalten Sie die Antwort samt den Daten dahinter.

Welche Spediteure haben im September die meisten fehlgeschlagenen Lieferungen verursacht?

Für Planer und Disponenten

Milo Agents

Umplanung in Echtzeit. Sie beschreiben die Änderung, Milo findet und zählt die Stopps, benennt die Folgen und überlässt die Platzierung dem Optimierer.

Die 14 späten Bestellungen einfügen und stornierte Stopps vor Abfahrt entfernen.

Für Plattform-Manager

Milo Workflows

Erstellt Workflows aus ganz normaler Sprache. Beschreiben Sie den Prozess, prüfen Sie die Schritte, die Milo entwirft, und schalten Sie ihn live.

Wenn eine Premium-Bestellung 30 Minuten Verspätung hat, den Kundenservice alarmieren.

Beispiel-Prompts — sie zeigen, wie eine Anfrage aussehen kann, und sind keine feste Liste.

02Agentische Workflows

Bilden Sie Ihre Geschäftsprozesse ab.
Agenten treffen die Entscheidungen, die Sie festlegen.

Bauen Sie einen Workflow im visuellen Editor oder beschreiben Sie ihn Milo. So oder so ist er eine Kette aus drei Arten von Schritten.

  1. Plattformschritte

    Deterministische Regeln und Aktionen. Alle fehlgeschlagenen Aufträge finden, die Lieferung aktualisieren, die Tour neu planen.

  2. Agentenschritte

    Eine Entscheidung, die Milo auf Basis seiner Eingaben trifft — Zustellversuche, Kundenprofil, freie Zeitfenster — und der Geschäftsregeln, die Ihr Plattform-Manager als Prompt formuliert.

  3. Menschliche Schritte

    Freigaben genau dort, wo Sie sie haben wollen. Freigeben kann ein Planer, der Kundenservice oder der Empfänger. Ein Durchlauf kann Stunden oder Tage warten.

03So läuft ein Durchlauf ab

1 · ES PASSIERT ETWAS
2 · MILO ÜBERNIMMT
3 · ERGEBNIS
Agentische Milo-Workflows
Etwas passiert, Milo liest Ihre Live-Daten, entscheidet und handelt in Urbantz – und Sie behalten die Kontrolle.
Zeitplan · z. B. 6:00
Lieferereignis
Datei-Upload
Manueller Start
Daten lesen
Touren, Aufträge, Historie
Entscheiden
KI wählt den nächsten Schritt
Disponent fragen
Freigabe per Tipp, wo nötig
In Urbantz handeln
Umplanen, verlegen, Aufträge anlegen
Nachricht senden
Empfänger, Fahrer, Manager
Betrieb im Plan
Touren angepasst, Kunden informiert, geloggt
freigegeben
Sie wählen die Autonomie Nur Lesen · läuft frei Umkehrbar · Freigabe optional Sensibel · immer mit Freigabe Je Tour, Auftrag oder Zeile
Ein Workflow startet von selbst, liest Ihre Live-Daten, entscheidet, was zu tun ist, und handelt in Urbantz. Wo es darauf ankommt, wartet er zuerst auf einen Menschen.

04Workflow-Vorlagen

Starten Sie mit einer Vorlage.
Passen Sie sie an Ihre Regeln an.

Workflows aus dem Alltag der letzten Meile. Jeder startet mit einem Auslöser, durchläuft ein paar Schritte und endet mit einer Aktion oder einer Freigabe.

Zeitplan · 6 Uhr

Morgendlicher Dispo-Check

Milo findet die Touren, die ihre Zeitfenster voraussichtlich verpassen — überladen, später Start, Fahrer fehlt — und schlägt Lösungen vor. Der Disponent bestätigt mit einem Tipp.

Sensibel · Freigabe

Zeitplan · Tagesende

Tagesabschlussbericht

Pünktlichkeitsquote, fehlgeschlagene Lieferungen und Fahrerleistung im Vergleich zu Ihren üblichen Werten. Milo erklärt die Auffälligkeiten in einer kurzen Notiz an die Operations-Manager.

Nur Lesen · keine Freigabe

Ereignis · Auftrag fehlgeschlagen

Rettung fehlgeschlagener Lieferungen

Milo wählt zwischen erneutem Versuch heute, Neuterminierung oder Abholpunkt, und der Empfänger wählt ein neues Zeitfenster.

Umkehrbar · Freigabe optional

Ereignis · ETA-Abweichung

Kommunikation bei Verspätung

Überschreitet eine ETA Ihren Schwellenwert, schreibt Milo dem Empfänger in seiner Sprache — sofern er nicht schon informiert wurde. Bei Key Accounts geht die Nachricht zuerst an einen Manager.

Umkehrbar · sensibel bei Key Accounts

Manuell · Datei-Upload

Bereinigung von Auftragsimporten

Laden Sie eine Tabelle hoch. Milo prüft jede Zeile, korrigiert offensichtliche Fehler, klärt alle unklaren Fälle in einem Durchgang, legt dann die Aufträge an und meldet, was es abgelehnt hat.

Umkehrbar

Ihr Prozess

Beschreiben Sie Ihren eigenen

Sagen Sie Milo Workflows, was passieren soll, prüfen Sie die entworfenen Schritte und schalten Sie den Workflow live.

05Kontrolle & Vertrauen

Sie behalten die Kontrolle.

Sie legen die Regeln fest, bestimmen, wo eine Freigabe nötig ist, und sehen jede Aktion von Milo samt Begründung.

Nur Lesen

Keine Freigabe

An den Live-Daten ändert sich nichts. Berichte, Analysen, Ursachen.

Umkehrbar

Freigabe optional

Lässt sich rückgängig machen, etwa eine Neuterminierung oder ein angelegter Auftrag. Schalten Sie die Freigabe ab, sobald Sie dem Workflow vertrauen.

Sensibel

Freigabe erforderlich

Betrifft laufende Touren, Fahrer oder Key Accounts. Ein Mensch bestätigt, bevor etwas passiert.

Ihre Berechtigungen

Milo handelt mit den Rechten der Person oder des Workflows, die es ausführen. Mehr nicht.

Berechnungen bleiben bei der Engine

Rangfolge, Machbarkeit und Kosten stammen aus getesteten Tools und dem Optimierer, nicht aus dem Modell.

Kein Erfolg ohne Nachweis

Milo meldet, was die Plattform zurückgegeben hat. Kann es ein Ergebnis nicht sehen, sagt es das.

Lückenloser Audit-Trail

Jede Aktion wird mit ihren Eingaben und ihrer Begründung protokolliert, direkt neben den manuellen Änderungen.

06Warum Milo

Ein Teamkollege für Ihre Planer,
gebaut für die letzte Meile.

Milo ist ein Agent, mit dem Ihr Team jeden Tag arbeitet, auf den Bildschirmen, die es ohnehin nutzt. Keine Sammlung autonomer Bots, die nebenher laufen.

Spezialist für die letzte Meile

Touren, Fahrer-App, Lieferzeitfenster, Sendungsverfolgung für Empfänger und ein Delivery Core pro Branche. Wir konzentrieren uns ganz auf eine Aufgabe.

Arbeitet mit Ihrem Team

Milo wendet Ihre Regeln an und arbeitet Seite an Seite mit dem Disponenten. Sie bestimmen, wo ein Mensch freigibt, und jede Aktion wird protokolliert.

Mitten in den Dispo-Entscheidungen

Milo Explore, Agents und Workflows arbeiten direkt auf dem operativen Plan, die Platzierung übernimmt der Optimierer.

Ein Netzwerk

Versender, Spediteure und Fahrer auf einer Plattform, seit 2015. Together, we deliver.

07Wohin die Reise geht

Jedes Lieferteam
betreibt eigene Agenten.

Urbantz wird zur Agentenplattform für die letzte Meile. Milo ist der Anfang.

  1. Heute · Milo

    Fertige Agenten

    Milo Explore, Milo Agents und Milo Workflows, mit Agentenschritten in Ihren Workflows, innerhalb Ihrer Regeln.

  2. Als Nächstes · Ihre Agenten

    Agenten, die Sie selbst bauen

    Ihre Regeln, Daten und Workflows, beschrieben in ganz normaler Sprache oder im Designer. Die Plattform führt sie aus.

  3. Horizont · Ein Netzwerk

    Agenten, die zusammenarbeiten

    Agenten von Händlern, Spediteuren und Urbantz koordinieren jede Lieferung, und Menschen geben das Ziel vor.

Erleben Sie Milo
in Ihrem eigenen Betrieb.

Wir lassen die Agenten auf einem Plan laufen, der Ihrem ähnelt, und zeigen Ihnen, wo Sie die Freigaben setzen würden.

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