Liefererlebnisse erstellen, die so einzigartig sind wie Ihre Marke
SZENARIEN
Konfigurieren Sie die einzigartigen Workflow-Szenarien, die Ihre Fahrer für eine genauere Routenplanung und Zustellung entsprechend Ihrem Markenanspruch benötigen.
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FUNKTIONSWEISE
Ein einheitlicher Ansatz funktioniert hier nicht
Konfigurieren Sie grundlegende Liefer- oder Abhol-Workflows in Sekundenschnelle
Verwenden Sie Metadaten oder Skripte, um eindeutige Workflows zu erstellen
Schaffen Sie optimierte Routen dank echter Servicezeiten
Erfahren Sie, wie einfach es ist, mit Urbantz mehr zu liefern
ODER
VORTEILE
Fein abgestimmte Lieferszenarien für zufriedenere Kunden
Exaktere Planung
Füttern Sie unseren Optimierer mit präzisen Servicezeiten basierend auf Ihren tatsächlichen Arbeitsabläufen für eine genauere Routenplanung und zufriedenere Kunden.
Bessere Kundenerfahrung
Führen Sie die Fahrer durch jeden Schritt eines Workflows, egal wie komplex er ist – von der richtigen Artikelhandhabung und dem Transport bis hin zu ID-Prüfungen, Retourenmanagement und benutzerdefinierten Elementen an der Haustür oder bei Vor-Ort-Services.
Upselling von Zusatzleistungen
Erhöhen Sie den Lebenszeitwert Ihrer Kunden, indem Sie zusätzliche Dienstleistungen anbieten wie Montage vor Ort, Installation, Recycling, Beratung oder die Möglichkeit, Artikel vor Annahme zu probieren.
FÄHIGKEITEN
Die einzige Liefermanagement-Plattform, die sich Ihrer Geschäftslogik anpasst
Leistungsstarke Konfigurationen, sofort einsatzbereit
Feinabstimmung des Liefererlebnisses. Benötigen Sie einen Liefernachweis, Fotos, Kundenfeedback, kontaktlose Ablieferungen und mehr.
- Stellen Sie die erforderlichen Aktionen an der Haustür mit einfachen Plattformoptionen ein
- Führen Sie Fahrer durch jede Aktion mit unserer intuitiven App
- Dokumentieren Sie die Verwahrkette auf der letzten Meile
Workflow-Möglichkeiten so grenzenlos wie Ihre Fantasie
Stellen Sie für jedes Szenario Arbeitsabläufe her, die zu Ihrer Marke passen. Von Pre-Routen-Sicherheitskontrollen über gekühlte Lieferungen bis hin zur Installation von Küchengeräten.
- Fügen Sie Ihre eigenen Metadaten hinzu, um einzigartige Szenarien zu erstellen
- Gestalten Sie benutzerdefinierte Aktionen basierend auf Bestell-/Kundendaten
- Personalisieren Sie Workflows mit einfachen Skripten noch weiter
Ein persönlicheres Empfängererlebnis
Erstellen Sie einen bleibenden Eindruck bei Ihren Empfängern mit Workflows, die auf Ihre Marke und deren spezifische Anforderungen zugeschnitten sind.
- Segment-Workflows nach Marke/Produkt/Absender/Kunde
- Bieten Sie Liefertermine basierend auf genauen Servicezeiten an
- Erweitern Sie die Erfahrung um optionale Haustür- oder Vor-Ort-Services