PREMIUM

Speziellen Kunden die VIP-Erfahrung bieten

Sorgen Sie für höhere Kundenausgaben, Kaufhäufigkeit und Markentreue mit Premium-Liefererlebnissen, die auf Ihre wichtigsten Kundensegmente zugeschnitten und personalisiert sind.
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FUNKTIONSWEISE

Den roten Teppich für Ihre Premium-Kunden ausrollen

Workflows, Zuweisungsregeln, Optimierung und Branding für Ihr VIP-Segment erstellen
Erzwingen Sie benutzerdefinierte Premium-Liefererfahrung für alle Partner-Fahrer und Transportunternehmen
Geben Sie den Empfängern die Kontrolle über die Slotbuchung, Umbuchung, Lieferpräferenzen und Rücksendungen
Erfahren, wie einfach es ist, mit Urbantz mehr zu liefern
VORTEILE

Die Loyalität mit maßgeschneiderten Erlebnissen für Premium-Kunden fördern

Liefererlebnisse auf dem roten Teppich für VIPs
Unterscheiden Sie verfügbare Lieferslots, Inflight- und Retourenoptionen, Gebühren, zusätzliche Dienstleistungen und Workflows nach Kundensegmenten, um Premium-Lieferungen für Ihre VIPs zu erstellen.
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Service, der extra Anstrengungen unternimmt
Geben Sie mit Ihren Abläufen der Empfängererfahrung höchste Priorität vor allem anderen, einschließlich spezieller Begrüßungen, Beratungen, Proben zu Hause, der Möglichkeit, Waren vor der Annahme zu überprüfen, oder jeglichem Weiteren, das Ihre Kunden wünschen.
Erfahren Sie mehr über Szenarien →
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Spezieller Liefernachweis für hochwertige Artikel
Sorgen Sie für eine einwandfreie Dokumentation der Verwahrkette für Ihre hochwertigen Artikel. Machen Sie mit einfachen Konfigurationsoptionen ID-Prüfungen an der Haustür, Passcodes, Signaturen, Scannen, Fotos nach Erhalt und weitere obligatorisch.
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PLATTFORM-FUNKTIONEN

Everything you need to manage premium last mile deliveries

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Erlauben Sie Empfängern, Lieferungen nach Belieben zu verschieben
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Auswahl an VIP-Zustellungsschlitzen für eine bessere Empfängersteuerung
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Für den Kundenkomfort optimierte Routenplanung
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Priorisierung von Fachspediteuren für VIP-Lieferungen
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Spezifisches Lieferwagen-/Fahrer-Branding über Spediteure hinweg erzwingen
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Auf Premium-Kunden zugeschnittene Workflows
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Personalisierte Sendungsverfolgung und zusätzliche Dienstleistungen
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Individuelle Umkehrlogistikflüsse für das Retourenmanagement
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Status-Updates und Tickets zur proaktiven Bearbeitung von Beschwerden

Erfahren, wie einfach es ist, mit Urbantz mehr zu liefern

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