PREMIUM
Offri un trattamento da VIP a clienti speciali
Garantisci una maggiore spesa, aumenta la frequenza di acquisto e fidelizza i clienti grazie a esperienze di consegna premium personalizzate per i segmenti di clientela più importanti.
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COME FUNZIONA
Stendi il tappeto rosso per i tuoi clienti premium
Crea workflow, regole di assegnazione, ottimizzazione e branding per il tuo segmento VIP
Garantisci un'esperienza di consegna premium personalizzata con tutti gli autisti e i vettori
Offri ai destinatari la possibilità prenotare gli slot, riprogrammare la consegna, indicare le proprie preferenze e organizzare i resi
Scopri com'è semplice consegnare di più con Urbantz
VANTAGGI
Fidelizza i clienti premium con esperienze personalizzate
Esperienze di consegna da tappeto rosso per i clienti VIP
Differenzia gli slot di consegna, le opzioni di consegna e reso, le tariffe, i servizi aggiuntivi e i workflow disponibili in base al segmento di clientela per garantire consegne premium ai clienti VIP.
Maggiori informazioni sulla creazione di pagine per i destinatari premium →
Il servizio con un tocco di eccellenza
Metti la comodità dei destinatari al di sopra di tutto con workflow che includono la prenotazione degli slot di consegna, saluti speciali, consulenze, prove a domicilio, la possibilità di rivedere la merce prima di accettarla o qualsiasi altro servizio che i vostri clienti desiderino.
Maggiori informazioni sugli scenari →
Prova di consegna speciale per articoli di valore elevato
Garantisci la documentazione impeccabile della catena di custodia per gli articoli di alto valore. Prevedi controlli ID a domicilio, codici di accesso, firme, scansioni biometriche e delle impronte, foto al ricevimento e molto altro ancora, grazie a facili opzioni di configurazione.
FUNZIONI DELLA PIATTAFORMA
Tutto ciò di cui hai bisogno per gestire le consegne premium dell’ultimo miglio
Permetti ai destinatari di riprogrammare le consegne a loro piacimento
Scelta di slot di consegna VIP per un maggiore controllo da parte dei destinatari
Pianificazione del percorso ottimizzata per la comodità dei clienti
Priorità ai vettori specializzati in consegne VIP
Applicazione di marchi specifici su furgoni/autisti
Workflow su misura per i clienti premium
Tracciabilità personalizzata delle consegne e servizi aggiuntivi
Flussi personalizzati di logistica inversa per la gestione dei resi
Aggiornamenti sullo stato e ticket per affrontare in modo proattivo i reclami