COMUNICAZIONE

Comunicazioni post-vendita per consegne di successo

Rafforza la fiducia dei clienti e garantisci il successo delle consegne con comunicazioni eccellenti tra mittente, autista e destinatario.
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COME FUNZIONA

Un’esperienza più informata per il destinatario

SMS precompilati e modelli di e-mail per qualunque scenario
Utilizza pagine di tracciamento delle consegne brandizzate per tenere informati i destinatari
Rafforza la fiducia dei clienti e rendili ambasciatori del tuo brand
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VANTAGGI

Destinatari più felici, ambasciatori del brand

Taglia le mancate consegne
Aumenta i tassi di successo delle consegne condividendo aggiornamenti in tempo reale con i destinatari e comunicando le loro preferenze agli autisti.
Maggiori informazioni sul tracciamento
delle consegne brandizzato →
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Trasforma i problemi in vittorie
Taglia i reclami per ritardi, mancate consegne o ordini persi e rafforza la fiducia inviando avvisi quando non tutto va come dovrebbe.
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Ambasciatori del brand
Scegli gli scenari giusti nei quali richiedere un feedback e trasforma i destinatari in ambasciatori del tuo brand, per ottenere recensioni a cinque stelle.
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CAPACITÀ

Il potere di dare forma all’esperienza dei clienti

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Comunicazioni in tempo reale per consegne di successo

Garantisci il successo delle consegne sincronizzando le comunicazioni tra mittenti, autisti e destinatari.

  • Condividi con i destinatari gli aggiornamenti relativi a consegne e resi
  • Fornisci agli autisti istruzioni di consegna aggiornate
  • Consenti ai mittenti di risolvere i problemi non appena si presentano
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Messaggi che ispirano la fidelizzazione dei clienti

Fidelizza i tuoi clienti con aggiornamenti di stato configurabili per consegne, resi, ritardi e altri scenari.

  • Crea messaggi proattivi e brandizzati per ogni scenario
  • Utilizza SMS, OTP ed e-mail per un coinvolgimento multicanale
  • Rafforza la fiducia segnalando proattivamente i ritardi
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Questionari e feedback configurabili

Crea sequenze per circostanze diverse per generare il feedback di cui hai bisogno.

  • Genera feedback in stile NPS sulla pagina di tracciamento
  • Integrazione con Trustpilot per generare recensioni autentiche
  • Risolvi attivamente i problemi prima dei reclami

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