Einzelhandel & E‑Commerce
Gewinnen Sie die Kontrolle zurück und skalieren Sie Ihre Prozesse auf der letzten Meile mit Urbantz. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, hierarchische und komplexe Operationen mit mehreren Flotten und mehreren Spediteuren zu verwalten und Dienstleistungen wie Nachnahme, Rückgabe und On-Demand-Lieferungen anzubieten. Darüber hinaus sind Sie für das Kundenerlebnis verantwortlich und kontrollieren es vollständig.
Während viele Einzelhändler Tabellenkalkulationen verwenden, um Daten aus verschiedenen Quellen zu kombinieren, kann KI es einfacher machen, Echtzeitdaten anzuzeigen, die erforderlich sind, um entsprechende Maßnahmen ergreifen zu können. Diese selbstlernenden Echtzeitdaten werden zu einem Wahrheitsbuch für jede Abteilung, von der Logistik bis zum E-Commerce, die Entscheidungen auf der letzten Meile treffen muss.
Machen Sie Lieferungen zu Ihrem Wettbewerbsvorteil
Garantieren Sie ein herausragendes
Kundenerlebnis
Begeistern Sie Ihre Kunden mit Transparenz, Zuverlässigkeit, Flexibilität und einem maßgeschneiderten Lieferprozess.
Mit Urbantz erhalten Sie:
- Intelligente Lieferplanung
- Maßgeschneiderte, konfigurierbare, kundenspezifische Benachrichtigungen
- Tracking-Seite in Ihrer Marke mit präzisen ETAs und der Position des Fahrers
- Kommunikationsoptionen zwischen Kunden und Fahrern
- Intelligente Echtzeitwarnungen
- Expresszustelloptionen am selben oder am nächsten Tag
- Click & Collect, Funktionen zur Lieferung an Schließfächer
- Bar- oder Kartenzahlung bei Lieferung
- In die Plattform integriertes Ticketingsystem
- Sofortiges Kundenfeedback
- Kontaktlose Zustellung per SMS oder In-App-Bestätigung
Skalieren Sie Ihre Lieferkapazität
Reagieren Sie in kürzester Zeit auf Veränderungen in Ihrem Markt. Starten Sie innerhalb weniger Tage neue Lieferservices. Verfügen Sie über die weltweit konfigurierbarste, funktionsreichste Plattform, um Ihren Liefervorgang zu optimieren.
Mit Urbantz erhalten Sie:
- Ein Ökosystem vorintegrierter Spediteure
- Schnelles Einlernen und Überwachen von externen und eigenen Fahrern
- Vorbereitung des Versands aus dem Geschäft, Dark Store und Lager
- Optimieren Sie für niedrigere Kosten, besseres Kundenerlebnis und niedrige Emissionen
- Programmierfreie Konfiguration, um sicherzustellen, dass die Plattform geänderte Lieferabläufe unterstützt
- Völlige Freiheit, weitere Flotten und Lieferoptionen zu Ihrem Betrieb hinzuzufügen
- Maschinelles Lernen zur schnelleren Optimierung
- Multi-Spediteur-Betriebs-Dashboard für vollständige Kontrolle und KPI-Überwachung
Erhalten Sie die vollständige Kontrolle
über Ihren Liefervorgang
Verwalten Sie eine unbegrenzte Anzahl von Spediteuren und integrieren Sie Systeme von Drittanbietern in die Urbantz-Software, um die Sichtbarkeit zu verbessern.
Mit Urbantz erhalten Sie:
- Architektur für Multi-Spediteur- und Multi-Flotten-Management
- Echtzeit-Benachrichtigungen aus Ihrem gesamten Zustellnetz
- Papierlose Kontrollkette
- Zuweisung von Lieferaufträgen basierend auf dem CO2-Fußabdruck
- Eingebautes Kunden-Ticketing-System
- Alle Daten und Analysen zur Zustellung auf der letzten Meile
- Optimierung zwischen Flotten
- Leistungsvergleich mehrerer Spediteure
- Analytik und Einblicke
- Spezifische Planungs- und Routing-Algorithmen für Nutzfahrzeuge, Elektrofahrzeuge usw.
- Integriertes CO2- und Fahrerverhaltens-Tracking
- 45%
- Dies ist der Rückgang der Lieferbeschwerden, die ein spanischer Elektronikeinzelhändler nach 2-monatiger Anwendung von Urbantz registriert hat.
- 50 Mio.+
- Lieferungen pro Jahr
- 100+
- Enterprise-Kunden
- 20+
- Länder
- 8.000+
- aktive Fahrer auf der Plattform
Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort
Das sagen unsere Kunden über uns.
Für einige unserer Kunden ist die Tatsache, dass wir eine Plattform wie Urbantz verwenden, ein Fortschritt. Heute können wir es als Wettbewerbsvorteil nutzen. Kürzlich haben wir einen Vertrag mit einem Kunden abgeschlossen, der die verschiedenen Stationen der Bestellung in Echtzeit und den Zustellnachweis sehen wollte, aber mit seinem derzeitigen Spediteur keine solche Funktionalität hatte. In diesem Fall konnten wir die Funktionalität von Urbantz als überzeugendes Argument präsentieren.
