SITUACIONES
Crea experiencias de entrega tan únicas como tu marca
Configura las situaciones de flujo de trabajo únicas que tus conductores necesitan para una planificación de rutas más precisa y unas experiencias de entrega acordes con tu marca.
CÓMO FUNCIONA
Aquí no sirve un enfoque único para todos los casos
Configura flujos de trabajo de entrega o recogida básicos en cuestión de segundos.
Usa metadatos o scripts para crear flujos de trabajo más singulares.
Consigue rutas mejor optimizadas gracias a los tiempos de servicio reales.
Comprueba lo sencillo que es entregar más con Urbantz
VENTAJAS
Situaciones de entrega ajustadas al detalle, para hacer más felices a los clientes
Una planificación más precisa
Introduce en nuestro optimizador tiempos de servicio exactos basados en tus flujos de trabajo reales, para lograr una planificación de rutas más precisa y hacer más felices a los clientes.
Más información →
Una mejor experiencia de cliente
Guía a los conductores en cada paso del flujo de trabajo, independientemente de lo complejo que sea: desde un correcto transporte y manipulación de los artículos hasta comprobaciones de identidad, gestión de devoluciones y servicios personalizados en la puerta o en el interior del domicilio del destinatario.
Más información sobre la gestión de conductores →
Upsell additional services
Aumenta el valor a largo plazo de tus clientes (CLV) ofreciéndoles servicios adicionales como montaje in situ, instalación, reciclado, consultas o la posibilidad de examinar los artículos antes de aceptarlos.
FUNCIONALIDADES
La única plataforma de gestión de entregas que se adapta a tu lógica empresarial
Configuraciones potentes, listas desde el primer momento
Ajusta al detalle la experiencia de entrega. Exige una prueba de entrega, fotos, comentarios de los clientes y entregas sin contacto, entre otros.
- Establece acciones obligatorias en la puerta del destinatario con simples botones de la plataforma.
- Dirige a los conductores en cada acción con nuestra aplicación intuitiva.
- Documenta la cadena de custodia a lo largo de toda la última milla.
Posibilidades de flujos de trabajo tan ilimitadas como tu imaginación
Crea flujos de trabajo acordes con tu marca para cualquier situación. Desde verificaciones de seguridad previas al inicio de la ruta hasta entregas refrigeradas e instalación de electrodomésticos.
- Añade tus propios metadatos para crear situaciones únicas.
- Crea acciones personalizadas basadas en los datos de los pedidos o clientes.
- Personaliza aún más los flujos de trabajo con scripts sencillos.
Una experiencia de destinatario más personalizada
Causa una impresión duradera a tus destinatarios con flujos de trabajo confeccionados a medida para tu marca y para sus necesidades específicas.
- Segmenta los flujos de trabajo por marca, producto, remitente o cliente.
- Ofrece franjas horarias de entrega basadas en tiempos de servicio exactos.
- Añade a la experiencia servicios opcionales en la puerta o en el interior del domicilio del destinatario.