Haz que las devoluciones sean lo más cómodas posibles

Proporciona a los destinatarios el control de sus devoluciones dándoles la posibilidad de elegir entre recogidas en su domicilio o entregas fuera del mismo, en taquillas y tiendas.

Crea unas comunicaciones coordinadas con el cliente en los puntos de contacto con el destinatario relativos a devoluciones con gestión de tickets integrada, integración de CRM y actualizaciones de estado automatizadas.

Asegúrate unas operaciones ecosostenibles con una planificación de rutas eficiente que combine entregas y recogidas, así como opciones de devolución en tienda o en puntos de recogida de los transportistas, para los consumidores con mentalidad ecológica.

Diferencia los precios, la programación y los flujos de trabajo de las devoluciones por tipo de cliente, para garantizarles una experiencia más cómoda a tus clientes VIP.