5 mitos de la última milla

¿Cuáles son los 5 mitos más comunes de la última milla? ¿De dónde vienen? ¿Qué hay de cierto en ellos? Lo hemos investigado para descubrir la verdad.

La última milla es una de las partes más caras del proceso de entrega, ya que representa más del 50 % de los costes. Si desmontas estos mitos, verás que hay formas de reducir esos gastos sin sacrificar la calidad, los plazos ni la eficiencia de la entrega.

Mito 1. La logística no está preparada para innovar: los datos no son fiables

En realidad… ¡sí lo son! Y las alianzas son clave. Las empresas de logística colaboran para construir un proceso basado en datos y en la transparencia.

Mito 2. El lápiz y el papel siguen funcionando: la experiencia basta para crear y gestionar rutas

De hecho… las nuevas soluciones ofrecen mejores resultados. El seguimiento en tiempo real y la trazabilidad ayudan a reducir los tiempos de entrega y a aumentar la tasa de éxito.

Mito 3. La comunicación entre conductores y despachadores es un caos: es difícil saber dónde están los conductores

Pues bien… el seguimiento y el contacto en tiempo real ya existen. Algunas soluciones permiten seguir y registrar la entrega tanto para los despachadores como para los clientes.

Mito 4. No es posible gestionar a la vez flotas subcontratadas y propias: los sistemas omnicanal y la subcontratación complican la cadena de suministro

Eso es un mito… las soluciones de última milla pueden gestionar tanto flotas subcontratadas como propias. Los despachadores coordinan varias flotas desde la misma herramienta, con una mejor visión de las operaciones y un importante ahorro de tiempo.

Mito 5. Los clientes no forman parte del proceso: la entrega no influye en la experiencia del cliente

De hecho… más del 60 % de los clientes reconoce que una buena experiencia de entrega influye en su decisión de compra. Las opiniones de los clientes pueden impulsar mejoras operativas.

Visita nuestro blog para descubrir nuestras soluciones para desmontar estos mitos.