5 mythes over de last mile

Wat zijn de 5 meest voorkomende mythes over de last mile? Waar komen ze vandaan? En hoe zit het echt? We zochten het uit.

De last mile is een van de duurste onderdelen van een leveringsproces en is goed voor meer dan 50% van de kosten. Wie de mythes ontkracht, ziet dat er manieren zijn om deze kosten te verlagen zonder in te boeten op de kwaliteit, de snelheid of de efficiëntie van de levering.

Mythe 1. Logistiek is niet klaar om te innoveren: data is niet betrouwbaar

Eigenlijk… is ze dat wel! En partnerschappen zijn cruciaal. Logistieke bedrijven werken samen om een datagedreven proces op te bouwen dat gebaseerd is op transparantie.

Mythe 2. Pen en papier volstaan nog altijd: ervaring is genoeg om ronden op te stellen en te beheren

In feite… leveren nieuwe oplossingen betere resultaten op. Realtime tracking en traceerbaarheid helpen de levertijd te verkorten en het slagingspercentage te verhogen.

Mythe 3. De communicatie tussen chauffeurs en dispatchers is een puinhoop: het is moeilijk te weten waar de chauffeurs zijn

Nou… realtime tracking en contact bestaan al. Sommige oplossingen kunnen de levering volgen en registreren, zowel voor dispatchers als voor klanten.

Mythe 4. Het is niet mogelijk om zowel uitbestede als eigen vloten te beheren: omnichannelsystemen en outsourcing maken de supply chain complexer

Dat is een mythe… last-mile oplossingen kunnen zowel uitbestede als eigen vloten aan. Dispatchers coördineren meerdere vloten in één tool, met een beter overzicht van de operaties en tijdwinst.

Mythe 5. Klanten maken geen deel uit van het proces: de klantervaring wordt niet beïnvloed door de levering

In feite… geeft meer dan 60% van de klanten toe dat een positieve leveringservaring hun aankoopkeuze beïnvloedt. Feedback van klanten kan tot operationele verbeteringen leiden.

Neem een kijkje op onze blog en ontdek onze oplossingen om deze mythes te ontkrachten.