Supply Chain Event 2019 : 3 enseignements pour le dernier kilomètre

L’événement supply chain français de l’année a réuni les leaders du secteur, les distributeurs et le meilleur de l’innovation. Urbantz s’est également classée deuxième solution la plus innovante aux Digital Supply Chain Awards 2019.

Pendant ces deux jours à Paris, Urbantz a présenté ses solutions à des centaines de visiteurs sur son stand, a participé aux trophées de l’événement et s’est intéressée aux tendances du secteur. Voici quelques-uns de nos principaux enseignements :

1. La réponse du secteur aux attentes des consommateurs

Le salon a été l’occasion de débattre de la manière de répondre aux attentes des clients en ligne, mais aussi de ceux des magasins physiques, en matière de livraison. Agediss a présenté ses solutions permettant de proposer aux clients un créneau de livraison au moment de l’achat, réduisant ainsi le nombre de livraisons échouées. Répondre à cet enjeu donne aussi aux clients comme aux livreurs de la visibilité sur la livraison, au service de la transparence.

L’IA a également été un sujet majeur du salon, avec des technologies visant à mieux anticiper les besoins logistiques du dernier kilomètre et à améliorer l’expérience de livraison. L’IA et le machine learning sont aussi envisagés pour résoudre d’autres problèmes courants du dernier kilomètre, comme la prévision du trafic.

2. Des solutions de logistique urbaine intégrées et mutualisées se profilent

Selon Urby, 21 % de l’espace des camions de livraison n’est pas utilisé. Résultat : de l’espace perdu, davantage de camions nécessaires pour livrer et un impact environnemental accru. L’une des solutions possibles consisterait à envisager la logistique urbaine comme une activité mutualisée. Regrouper plusieurs opérateurs au sein d’un même hub permet de partager et de réduire les ressources.

Bruxelles participe déjà à un projet similaire, dont le déploiement est prévu en 2021. Le Brussels Construction Consolidation Centre (BCCC) prévoit de regrouper et de consolider, dans un hub situé en dehors de la ville, les matériaux de construction destinés à être livrés en ville, afin de les acheminer plus efficacement en termes de délais et d’occupation des camions. Urbantz participe au projet BCCC en tant que solution de gestion des opérations de livraison urbaine.

3. Les approches durables sont essentielles

Le renforcement des réglementations municipales en matière de pollution et de circulation peut poser de grands défis au secteur du dernier kilomètre : zones interdites, taxes d’accès, voire taxes sur les livraisons. Le secteur doit travailler ensemble pour proposer des solutions durables et viables, et contribuer à réduire l’impact des livraisons sur la vie urbaine. Des solutions comme celles évoquées plus haut peuvent certainement avoir un impact, mais leur mise en œuvre risque de prendre trop de temps pour les villes. Une tendance intéressante : le recours croissant à des modes de transport alternatifs et écologiques.

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La quatrième édition des Digital Supply Chain Awards 2019 s’est tenue pendant l’événement. Cette année, ces trophées, qui récompensent les solutions les plus innovantes du secteur de la supply chain, ont adopté un nouveau format de pitchs.

Michael Darchambeau, cofondateur d’Urbantz, a présenté au jury de dirigeants d’enseignes du retail notre solution complète pour le dernier kilomètre ainsi que notre vision : connecter la logistique urbaine au sein d’un même réseau intégré. Urbantz a ainsi décroché la deuxième place de la solution la plus innovante.