Nous sommes dans le top 3 du Technology Fast 50 de Deloitte Belgique !

Urbantz s’est classée troisième du « 2020 Fast 50 Ranking » de Deloitte. Ce concours s’adresse aux entreprises technologiques belges ayant connu une croissance exceptionnelle au cours des dernières années. Une telle réussite ne se construit pas du jour au lendemain. Pour se hisser au sommet, l’équipe d’Urbantz s’est attachée ces cinq dernières années à porter le produit à un nouveau niveau en matière de logiciel de gestion du dernier kilomètre, et ce travail acharné a manifestement porté ses fruits.

Nous avons rencontré Jonathan Weber, CEO et cofondateur d’Urbantz, pour recueillir son point de vue.

Qu’est-ce qui a propulsé Urbantz dans le TOP 3 du classement Deloitte, avec une croissance incroyable de 2 204,47 % ?

Urbantz connaît une forte croissance depuis quelques années en proposant un produit solide sur un marché en plein essor. Pour faire une analogie, le dernier kilomètre aujourd’hui ressemble au marché de la livraison de repas en 2013-2014, lorsque Deliveroo et UberEats ont révolutionné la livraison de repas pour les restaurants et les consommateurs. Aujourd’hui, nous faisons la même chose pour les retailers et les prestataires logistiques.

Ce qui permet à Urbantz de se démarquer, c’est une feuille de route R&D produit ambitieuse, axée sur les besoins et les demandes de nos clients.

À propos de cette feuille de route, comment pensez-vous que le marché du dernier kilomètre va évoluer en 2021 ? Et dans ce contexte, quels sont les projets d’Urbantz pour 2021 ?

En 2020, le marché a connu un coup d’arrêt temporaire dans sa transformation numérique, la pression opérationnelle soudaine liée au COVID-19 étant devenue la priorité. Dans le même temps, la crise a mis en lumière le potentiel de la livraison à domicile, obligeant les retailers et les entreprises de logistique à accélérer la mise en place de modèles omnicanaux et, par conséquent, la transformation numérique du dernier kilomètre.

En un an, le marché a connu un changement d’état d’esprit que certains analystes n’attendaient pas avant 5 ans. Cela va alimenter une forte accélération de la digitalisation des opérations du dernier kilomètre en 2021 et au-delà.

Quels sont les trois moments forts de 2020, pour vous et pour l’entreprise ?

2020 a été une année particulière pour tout le monde, c’est le moins que l’on puisse dire. Le premier confinement a entraîné une hausse spectaculaire des livraisons alimentaires tout en gelant toutes les opérations non alimentaires. Ces dernières ont repris depuis, et les volumes de livraison ont explosé dans tous les secteurs. Cela a permis à Urbantz d’obtenir un financement solide pour soutenir sa croissance rapide.

Nous avons également ouvert un nouveau bureau et agrandi notre équipe de 30 %, mais nous avons presque aussitôt dû apprendre à intégrer de nouveaux collaborateurs et à travailler ensemble à distance.

Malgré tous ces défis, le principal enseignement, c’est de voir le chemin parcouru entre 2019 et aujourd’hui. Des personnes talentueuses rejoignent Urbantz pour continuer à construire la meilleure solution logicielle du dernier kilomètre en Europe et, avec certains des plus grands clients du retail et de la logistique qui nous ont rejoints en 2020, je peux dire que nous sommes sur la bonne voie